2021年100万元以上（含）特定目标类部门预算项目绩效目标自评表（“一窗受理”外包服务） |
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主管部门及代码 | 133101 | 实施单位 | 大英县行政审批局 |
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项目预算 | 预算数： | 138.06 | 执行数： | 138.06 |
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其中： 财政拨款 | 138.06 | 其中： 财政拨款 | 138.06 |
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其他资金 | 0 | 其他资金 | 0 |
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年度总体目标 完成情况 | 预期目标 | 目标实际完成情况 |
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开设综合窗口开展一窗式服务，提供办理事项咨询、前台受理、数据录入等工作，使办事群众办事方便快捷。 | 开设了15个综合窗口开展一窗式服务，提供办理事项咨询、前台受理、数据录入等工作，使办事群众办事方便快捷。 |
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年度绩效指标完成情况 | 一级 指标 | 二级 指标 | 三级 指标 | 预期指标值 | 实际完成指标值 |
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完成 指标 | 数量指标 | 外包服务人员20人 | 1.人员工资 、社保、福利等，按5万元/人年。2.运营管理费25.06万元。3.税费及其他杂费13万元/年。 | 1.人员工资 、社保、福利等，按5万元/人年。2.运营管理费25.06万元。3.税费及其他杂费13万元/年。 |
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质量指标 | 服务质量 | 以群众满意度评价、日常投诉为考核依据，满意度达到95%。 | 以群众满意度评价、日常投诉为考核依据，满意度达到95%。 |
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时效指标 | 服务时间 | 2021年1-12月底 | 2021年1-12月底 |
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成本指标 | 保障经费成本 | 138.06万元 | 138.06万元 |
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