公众参与
- 大英县12345政府服务热线办公室职工考核细则
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一、考核对象县热线办所有职工二、考核程序和方法平时考核工作按月实施，依托“遂宁市机关事业单位平时考核系统”为平台，采取个人工作纪实、领导定期评鉴、加减分等方法，进行量化考核。职工每天出勤并填写工作纪实的记0.1分；分管领导每月对职工“德、能、勤、绩、廉”以及阶段目标任务完成等情况进行考核。考核结果分为“优秀、称职＋、称职、称职—、基本称职、不称职”6个等次，依次分别记10分、8分、6分、4分、2分、0分。“优秀...
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分类: 2019-12-27 00:00
- 大英县12345政府服务热线办公室关于加强环境综合治理及城市管理工作的总结
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今年以来，县热线办在县委、县政府的坚强领导以及县城管委的正确指导下，以“三城同创”为契机，以活动为载体，以全民参与为目标，以12345政府服务热线为平台，解决了城乡环境综合治理的焦点、难点问题，现将有关工作总结如下： 一、加强领导，落实责任 县热线办成立了以主要负责人为组长，副主任为副组长，各股室长为成员的城乡环境综合治理领导小组，下设办公室在综合股，由胡麟负责此项工作。印发了《实施方案》，明确了活动内容...
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分类: 2019-12-27 00:00
- 12345工单办理
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诉求编号： 2019120100611 信息来源： 12345政府服务热线 来电时间： 2019/12/1 13:22:50 主??题： 购买机器未得到补助 问题摘要： 地址：大英县河边镇政府路口（无详细名称） 事件：2019年7月，先生在该处购买打玉米的机器，谭老板告知购买有补助，后来将资料交至谭老板处，但是一直到2019年12月1日都未得到补助。 诉求：希望相关部门核实，迟迟未得到购买机器补助的问题。 处理单位 处理结果 县农业农村局 大英县农业农村局收到政府热线转...
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分类: 2019-12-19 00:00
- 关于办理2019第944号重要来电处理单的办理情况
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一、反映的主要问题 地址：大英县蓬莱镇水井街 事件：3月30日女士反映该处有很多运输泥土的车辆经过，导致扬尘扰民，并且夜晚会噪音扰民。 二、核查情况 经核实，“凉湾五期”及蓬莱山水外“景观提升工程”项目工地存在个别工程弃土车辆未按要求密闭覆盖运输、带泥上路导致扬尘问题、个别运输工程弃土车辆存在按喇叭导致噪音问题。来电人反映情况属实。 三、处理情况 11月25日，县城市管理特勤大队大队长陈才双组织执法人员约谈了“凉...
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分类: 2019-12-13 00:00
- 关于办理2019第943号重要来电处理单的办理情况
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一、反映的主要问题 地址：大英县蓬莱镇水井村 事件：女士反映，该处道路是泥土路，未进行硬化，村民出行非常不便，其表示不合理。望核实，帮助修建道路。 二、核查情况 经核实，水井村位于蓬莱镇火井总支，幅员面积平4.5平方公里，总户籍人口470户1420人，现辖7个村民小组。（原1、2、3、6社已经在第一期拆迁安置完毕，现属于盐井街道办事处管辖范围）；为了城市的建设和发展需要，2012年3月，水井村7个村民小组的土地全部实行了统征，并...
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分类: 2019-12-13 00:00
- 12345工单办理
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诉求编号： 2019112001473 信息来源： 12345政府服务热线 来电时间： 2019/11/20 19:44:15 主 题： 回填天然气管的沟 问题摘要： 地址：大英县河边镇青云村4社 事件：11月20日先生来电称，其是大队队长，10月份村上安装了天然气管，但直到现在都未回填安装好气管的沟，村民农作非常不便。 诉求：希望责任部门核实，帮助尽快回填安装了天然气管的沟，以便村民农作。 处理单位 处理结果 县住建局 2019年11月25日联系大河天燃气...
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分类: 2019-12-4 00:00
- 大英整治“群众最不满意的10件事”之治理校园周边环境
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大英县公安局、县市场监管局、县综合执法局等部门抽调精兵强组成集中整治小组，每天坚持采取错时上班、定人定岗等工作方式，在城区各学校安排3-4名执法人员，严密管控周边坐商未入店、占道经营乱象，疏导游商摊贩进便民服务点，取缔影响市容环境的无证无照流动摊点。每周开展一次校园周边环境集中专项整治行动，截至目前，共对城区39所学校周边开展集中整治48次，暂扣非机动车150余辆、占道物品80余件；拆除占道亭棚29个；疏导游商摊贩...
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分类: 2019-11-26 00:00
- 12345工单办理
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12345工单办理 诉求编号： 2019110200336 信息来源： 12345政府服务热线 来电时间： 2019/11/2 10:15:41 主题： 办理卫生室工作证 问题摘要： 地址：大英县回马镇长江村 事件：先生（70多岁）目前在村卫生室任乡村医生（已经当了40多年），听闻10月16日省上发文告知，从2019年开始不再帮助65岁退休的乡村医生办理卫生室工作证，其表示不解。 诉求：希望告知政府是否不会帮助65岁退休的乡村医生办理卫生室工作证。 处理单位 处理结果 蓬莱镇 县...
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分类: 2019-11-15 00:00
- 大英县12345政府服务热线办公室2019年上半年热线工作总结
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上半年，县热线办在县委、县政府的正确领导和市效能热线办的精心指导以及相关部门的大力支持下，严格贯彻市委七届六次全会、县委五届十二次全会精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，紧扣“两地一心”发展战略和“成遂协同发展先行区”战略定位，切实做好群众热线诉求、书记县长信箱等工作，一季度综合排名第一，二季度综合排名第四，现就上半年工作总结如下。一、总体运行情况今年1—6月，我县群众共拨打12345热线29883通次。其中，...
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分类: 2019-11-15 00:00
- 工单办理
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工单办理诉求编号：2019102501372信息来源：12345政府服务热线来电时间：2019/10/25 19:38:47主题：挪移警告标志牌的位置问题摘要：地址：大英县工业园区黑乌嘴红绿灯往大英县县城方向100米处 事件：先生来电反映，该处有一个测速灯（进行违法拍照），测速灯的旁边放置有一个变道警告标志牌，因为测速灯过亮，导致司机无法看清变道警告标志牌，先生担心产生安全隐患。 诉求：望相关部门核实，将变道警告标志牌挪移至距测速灯较远的位置，避免发...
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分类: 2019-11-8 00:00
- 大英县12345政府服务热线办公室办公地址变更
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大英县12345政府服务热线办公室的办公地址从大英县天星大道政务服务大楼418室搬迁至大英县银杏街卫健局5楼。
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分类: 2019-11-8 00:00
- 跟踪督导农村道路建设
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7月以来，有部分群众拨打12345反映天保镇檬刺桥村实施土地整理项目施工方存在偷工减料、部分路段只铺设了泥土等情况后，县效能办组织县热线办、县自然资源和规划局、天保镇人民政府赓即现场处理。该段道路为设计长936米、宽3米的水泥道路，工期要求9月底完工。由于近两个月连续降雨，早期铺设连砂石被雨水冲刷和车辆碾压，导致部分路段连砂石陷入泥土。县效能办当即责成县自然资源和规划局按道路设计要求保质保量按期竣工，以解决群众...
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分类: 2019-11-1 00:00
- 持续跟踪答复民生诉求
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针对多次来电12345工单“来电人购买养老保险，2018年8月20日与人社局签了代扣协议，但先生未得到任何通知，先生养老保险被调档，选择8000元/档，先生表示不合理”，县效能办主动介入调查了解该事件。 10月29日，县效能办到人社局社保大厅了解具体情况，查明不满意原因在两方面，一是来电人在办理代扣协议时未看协议内容、听告知，预留手机号未使用致代扣缴费信息闭塞；二是社保局回复12345内容及沟通解答不清楚。核实相关情况后，根据川办...
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分类: 2019-11-1 00:00
- 大英经开区环图工厂臭味扰民
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12345来电反映，大英环图工厂生产产生异味，严重影响附近居民的日常生活。为再次跟踪核实情况，10月28日，大英县效能办组织遂宁市大英生态环境局到该厂处理事件。 遂宁市大英生态环境局接到来电人第一次反映情况后，要求四川环图材料科技有限公司采取措施及时整改。整改后邀请第三方检测机构四川省华检技术检测服务有限公司对外排废气进行检测，结果表明该公司有组织排放废气检测结果均符合《大气污染物综合排放标准》（GB16297-1996）相...
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分类: 2019-11-1 00:00
- 县热线办组织观看先进典型宣传片
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2019年10月17日下午，县热线办组织全体干部职工在会议室认真收看宣传片《攻坚的力量—2019年全国脱贫攻坚奖特别节目》。观看结束后，主任漆睿智要求全体干部职工对标先进，学习先进，力争先进。
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分类: 2019-10-18 00:00
