一、案件办理情况9月,全局各单位共受理案件2891件,处置2891件,处置率100%;按时处置2891件,按时处置率100%;应结案2891件,结案2891件,结案率100%;信息采集员自行处置363件。
城环股受理178件,处置178件,处置率100%,超时处置0件;特勤一中队受理452件,处置452件,处置率100%,超时处置0件;特勤二中队受理433件,处置433件,处置率100%,超时处置0件;特勤三中队受理919件,处置919件,处置率100%,超时处置0件;特勤四中队受理814件,处置814件,处置率100%,超时处置0件;特勤五中队受理74件,处置74件,处置率100%,超时处置0件;园区中队受理21件,处置21件,处置率100%,超时处置0件。
二、信息采集情况
共上报案件信息3775条,有效信息3404条。1.信息采集员上报2877条,有效信息2870条,有效上报率99.7%;每人日平均有效采集上报11.03条,环比下降4.87%;自行处置案件363件,有效上报363件,每人日平均自行处置上报案件1.4件。
2.坐席员视频监控上报535条,有效上报534条,有效上报率99.81%,每人日平均有效视频上报2.3条。
三、高发区域分析
无照经营游商类新城主要集中于民生路、明星北街、万福街、金阳后街等,老城集中于江西路、三岔街、交通上街、下街等;占道经营和店外经营类主要集中于大南街、梨园街、蓬中路等;非机动车乱停乱放主要集中于大南街、花石街、郪江东路等。
四、运行情况
(一)案件总量9月,数字城管平台共受理案件3767件(信息采集员上报受理2870件,视频巡控上报受理534件,信息采集员自行处置上报受理363件),环比下降4.92%。立案派遣3404件,应处置案件3404件,实际处置3404件,处置率100%;按时处置3404件,按时处置率100%;应结案3404件,按期结案3404件,按期结案率100%,结案3404件,结案率100%。
(二)案件处置情况
城环股、园区中队、特勤一中队、特勤二中队、特勤三中队、特勤四中队、特勤五中队、处置率全部达到了100%,所有处置部门按时处置率全部达到100%。
五、随手拍及隔空喊话处理情况
一是9月随手拍小程序共收到上报案件194件,有效上报案件193件(特勤大队191件,环卫中心2件),已处理193件,超时处理79件(特勤大队79件),按时处置率41%。二是隔空喊话共处理78余起城市乱象,其中梨园街、三岔街、名流百货、紫薇街等占道的游商最多。
附件:1.数字城管监督指挥中心9月数据统计表
2.采集员、坐席员工作情况统计表
附件1
数字城管监督指挥中心9月数据统计表
问题来源统计 | ||||||||||||
序号 | 问题来源 | 上报数 | 受理数 | 立案数 | 派遣数 | 处置数 | 核查数 | 结案数 | 按期结案数 | 应结案数 | 结案率 | 按期结案率 |
1 | 信息采集员上报 | 2877 | 2870 | 2870 | 2870 | 2870 | 2810 | 2870 | 2870 | 2870 | 100.00% | 100.00% |
2 | 视频上报 | 535 | 534 | 534 | 534 | 534 | 530 | 534 | 534 | 534 | 100.00% | 100.00% |
3 | 总计 | 3412 | 3404 | 3404 | 3404 | 3404 | 3340 | 3404 | 3404 | 3404 | 100.00% | 100.00% |
4 | 自行处置上报 | 363 | 363 |