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12345政府服务热线十一月情况通报

2016-12-13 00:00| 发布者: 大英县人民政府| 查看: 360| 评论: 0|来自: 县热线办    

摘要: 热 线 简 报 第 25 期 大英县政府服务热线办公室 2016 年 12月 09日 12345政府服务热线十一月情况通报 一、基本情况 2016年11月,共办理热线工单2237件。交办二级责任单位2178件,县热线办直办59件;按期回复2192件、二级单位逾期回复 45件。工单分类:求决类1962件、咨询类96件、揭发控告类20件、意见建议类5件、其他类154件。位居前三的工单:交通能源环保类639件、城乡建设类490件、政法类324件,占工单总量的65%。办理“12345演播室”1期1...

序号

承办单位

办理

总量

逾期回复

县热线办回访总量

评价

成功

责任单位回复来电人情况

热线回访满意度

电话

联系

其他方式

未联系

回复率

满意

基本满意

不满意

满意率

1

中国电信大英分公司

14

 

10

6

6

 

 

100%

3

3

 

100%

2

烟草专卖局

5

 

3

3

3

 

 

100%

1

2

 

100%

3

川投水务集团大英有限公司

26

 

19

17

17

 

 

100%

8

9

 

100%

4

四川广电网络大英分公司

59

 

51

39

39

 

 

100%

20

18

1

97%

5

中石油大英燃气有限责任公司

27

2

19

16

15

 

1

94%

6

9

1

94%

6

国网大英县供电公司

90

1

58

44

42

 

2

95%

14

27

3

93%

7

江新城管委会

3

 

3

3

3

 

 

100%

1

2

 

100%

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