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12345政府服务热线一周情况通报(2016年3月11日-3月17日)

2016-7-6 00:00| 发布者: 大英县人民政府| 查看: 124| 评论: 0|来自: 大英县政府门户网

摘要: 12345政府服务热线一周情况通报 (2016年3月11日-3月17日) 一、基本情况 本周共受理热线工单542件,比上周增长7.11%。交办相关二级责任单位530件,县热线办直办12件;按期回复市、县热线办542件。工单分类:求决类481件、咨询类51件、揭发控告类3件、意见建议类6件,申诉类1件。位居前三位的工单:交通能源环保类150件、城乡建设类97件、国土资源类50件,占工单总量的60.15%。 二、办理情况 根据县热线办的调研和市、县热线办的回访情况表明,各承办单位...

序号

承办单位

办理总量

县热线办回访总量

评价成功

责任单位回复来电人情况

热线回访满意度

电话联系

其他方式

未联系

回复率

满意

基本满意

不满意

满意率

28

法院

4

2

1

1

100%

1

100%

29

公用事业管理局

9

9

8

8

100%

5

3

100%

30

公安局

51

39

33

31

2

100%

4

29

100%

31

执法局

15

8

5

5

100%

5

100%

32

民政局

8

6

3

3

100%

1

2

100%

33

工商质监局

13

11

8

8

100%

6

2

100%

34

扶贫移民局

1

1

1

1

100%

1

100%

35

经信局

9

8

7

7

100%

5

2

100%

36

农业局

9

6

5

5

100%

5

100%

37

畜牧局

5

5

3

3

100%

2

1

100%

38

宣传部

1

1

1

1

100%

1

100%

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