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12345政府服务热线一周情况通报(2016年3月11日-3月17日)

2016-7-6 00:00| 发布者: 大英县人民政府| 查看: 120| 评论: 0|来自: 大英县政府门户网

摘要: 12345政府服务热线一周情况通报 (2016年3月11日-3月17日) 一、基本情况 本周共受理热线工单542件,比上周增长7.11%。交办相关二级责任单位530件,县热线办直办12件;按期回复市、县热线办542件。工单分类:求决类481件、咨询类51件、揭发控告类3件、意见建议类6件,申诉类1件。位居前三位的工单:交通能源环保类150件、城乡建设类97件、国土资源类50件,占工单总量的60.15%。 二、办理情况 根据县热线办的调研和市、县热线办的回访情况表明,各承办单位...

序号

承办单位

办理总量

县热线办回访总量

评价成功

责任单位回复来电人情况

热线回访满意度

电话联系

其他方式

未联系

回复率

满意

基本满意

不满意

满意率

1

中国电信大英分公司

2

2

2

2

100%

2

100%

2

城西社区管委会

5

4

3

3

100%

1

2

100%

3

河边镇

18

13

9

7

2

100%

6

3

100%

4

中石油大英燃气有限责任公司

14

5

4

4

100%

3

1

100%

5

隆盛镇

26

18

14

11

3

79%

6

8

100%

6

城东社区管委会

7

4

3

3

100%

1

2

100%

7

郪江新城管委会

3

1

1

1

100%

1

100%

8

四川广电网络大英分公司

8

8

6

5

1

100%

4

2

100%

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