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一、服务下沉做“加法”，贴近群众。深化“最多跑一次”改革，进一步推动医保服务下沉基层，着力打造15分钟医保服务圈，将城乡居民参保登记、参保人员信息查询等21项医保高频事项下沉到9镇1街道便民服务中心办理，真正把医保服务搬到了群众“家门口”。 二、梳理流程做“减法”，提质增效。通过对34项经办业务流程的重新设计与再造，减少不必要的业务环节，简化手续、减少材料，实现职工医保、城乡居民医保等医保业务统一经办。 三、信息赋能做“乘法”，便民利民。强化线上服务平台的推广宣传应用，依托国家医保服务平台APP、四川医保小程序”等，积极将医保码、手机异地就医备案等智能化应用模式广泛推广宣传引导群众线上办理，让群众真正感受到足不出户享受医保服务，实现医保服务“零距离”。 四、破除障碍做“除法”，提升能力。认真开展医保行风建设，以提升参保群众满意度作为医保经办服务的出发点和落脚点，抓实抓牢医保窗口规范化标准化建设。窗口推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制。主动接受群众监督，以最优质的服务让群众获得满意感和幸福感！
2024年5月，县医保局大厅窗口工作人员受理参保群众申请职工参保登记相关事宜。
2024年5月，县医保局工作人员到大英农行指导医保服务事项下沉建设相关工作。
来源：大英县医保局
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