2024年3月4日,李女士受四川昌福药业有限公司委托前来办理营业执照的变更登记事项。据了解,四川昌福药业有限公司的法人廖女士是一位退休老人,不会操作天府通办的签名和支付宝实名认证流程,为使企业能够尽快拿到变更后的营业执照,后台审核老师协同窗口工作人员全程帮办代办,期间通过电话、视频、微信等方式,远程引导法人及股东注册天府通办账号、领取电子执照、进行签名流程等,整个流程从受理到办结由原本的3个工作日缩减至1.5小时,极大地节省了企业的时间成本。企业对于县行政审批局以及相关工作人员“想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需”的服务态度和便捷高效的工作效率十分满意,为表感谢现场书写感谢信一封。
大英县行政审批局依托全面精准的“四川政务服务平台”,通过全面问询的工作方式,精准定位群众和企业的实际办事情形,结合“一对一”帮办代办服务机制,大大减少办事群众“反复跑”“跑断腿”的现象,让办事群众和企业切身感受政务服务的速度与温度,进一步优化政务服务提升行政效能。
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