“感谢你们在新年一开始就来帮助我们检查用电安全!有你们这样的电力工作者给我们保驾护航,我们企业用电才能用的安心,用的放心。”四川省大英蓥峰化工有限责任公司负责人对国网大英县供电公司用电检查服务人员表示感谢。 为切实做好今冬明春保供电服务,按照“电力护航·温暖度冬”暖冬行动工作安排部署,1月8日下午,国网大英县供电公司组织营销、运检、调度等相关部门专业人员,深入大英蓥峰化工有限责任公司等重要客户开展走访工作,排查安全隐患、了解生产用电需求。 在走访过程中,工作人员零距离与客户进行交流,询问企业经营状况,详细了解企业生产作业特点、用电负荷、用电需求和存在困难,倾听客户心声,收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳、优化用能方案等方面的意见和建议。同时安排专人协助客户开展安全用电隐患排查,重点对客户侧的入网设备运行状况、反事故措施、应急自备电源、保安电源和非电性质保安措施、进网作业及电工管理等情况进行了认真、细致地检查。针对发现的安全隐患,积极提供技术支持,帮助其快速高效处理隐患,排查中同步向车间生产人员讲解安全用电知识,提高安全用电意识。 对辖区企业用户的上门服务只是国网大英县供电公司此次暖冬行动的一个工作缩影。下一步,该公司还将对辖区内党政机关、交通枢纽、新闻媒体、医院、能源供应单位、旅游景点等高危重要客户和人员密集场所进行全面走访和隐患排查,旨在为客户提供高效、便捷、优质的暖心服务,让大家过一个祥和、安全、稳定的春节。
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