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在数字政务蓬勃发展的当下，大英县行政审批和数据局以创新服务模式为抓手，全力打造“全程网办”政务新生态，让群众真切感受到“零跑腿”办事的便捷与高效。
近日，远在成都的周先生计划在大英县开设一家水果店。然而，营业执照、食品备案证的办理流程让身处异地的他犯了难。抱着试试看的心态，周先生通过“大英政务服务” 微信公众号发起了业务咨询。令他惊喜的是，在线工作人员热情且专业，不仅耐心解答了他的疑问，还主动推荐他使用“政务大百科”平台的“预审服务”功能。在工作人员的悉心指导下，周先生将所需材料逐一拍照上传，整个过程操作便捷、指引清晰。随即，这些材料经系统自动流转至后台审批环节。依托高效的线上审核机制与各部门协同作业，从材料提交到完成审批，全程仅耗时2小时。这份“闪电速度”，不仅让周先生顺利拿到证照，更让他感受到了政务服务的温度与诚意。为表谢意，周先生特意从成都寄来一面锦旗，向工作人员的专业与热情致以诚挚感谢。 该案例的成功办结，是大英县推进政务服务数字化转型的生动缩影。接下来，大英县行政审批和数据局将继续紧扣优化政务服务、提升行政效能的核心目标，持续拓展线上便民服务的深度与广度，完善“政务大百科”平台功能，实现从在线咨询、材料预审到帮办代办的全流程闭环服务，并加大“大英政务服务”微信公众号的宣传推广力度，让更多群众知晓并熟练使用“掌上办”“指尖办”等线上办事渠道。通过一系列务实举措，推动群众办事从“最多跑一次”向“一次不用跑” 大步迈进，切实为群众和企业减负，全面提升办事的便捷度与满意度，让数字化政务改革成果惠及更多人。
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