大英融媒体(记者 谭芳)近日,大英县蓬莱镇水井村安置房的通水问题在多部门协同努力下得到圆满解决,困扰居民许久的生活难题在一周内被成功攻克。
据了解,水井村安置房交房后,由于涉及多部门相关审批程序及手续尚未完善,自来水一直未能开通。这一情况严重影响了居民的正常生活,群众也因此多次投诉,急切盼望问题能够得到及时解决。 大英县热线中心得知情况后迅速响应,立即召集中国死海旅游度假区、县国资局、蓬莱镇、川投水务大英公司等部门召开协调会并现场调研。在各部门的紧密协作与高效执行下,仅仅一周时间,水井村安置房的自来水便顺利开通。 同时,此次协调会议还推动了同类问题的批量化解,共计解决 17 件相关问题,问题解决率达到了 100%。 【政府服务热线中心主任肖体堂:针对此次安置房群众自来水开户问题,我们热线中心坚持以“效率革命”破难题,全面推行“一线工作”法,积极探索“热线+网格+部门”协同机制,真正实现了群众诉求“一呼即应、一应即办、一办到底”。】 记者在现场看到,水井村安置房村民家中已陆续开始装修,自来水的接通让大家的装修进程更加顺利。 【村民胡晓:经过多方调解过后,自来水通了,确实方便了,我们也希望早点把房子装好,早点入住。】 【村民文凤:自来水来了我们很开心,以前我们都是一挑一挑的往屋头挑水来装修,现在不用挑了,我们很高兴,也不用那么累了。】
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