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今年，县交通运输局认真贯彻落实市委、县委决策部署，聚焦货车司机等群体的“急难愁盼”，通过党建引领、数字赋能、服务提质等举措，全力打通政务服务“最后一公里”，让“车轮上的民生”更有温度。
3月7日下午，大英县交通运输局迎来了一位特殊的访客——货车司机余发亮手持一面印有“执政为民铺就千里坦途 情系货运护航万家灯火”的锦旗，郑重地交到了工作人员手中。这面锦旗的背后，不仅是一位普通货车司机对政务服务提质的认可，更折射出大英县交通运输局以“效率革命行动”为抓手，推动服务提效、赋能群众美好生活的生动实践。
时间回溯到半个月前，余发亮的道路运输证即将到期，须进行换证。按照以往流程需携带身份证、行驶证、营业执照、纸质检测报告等材料到政务大厅现场办理，若逾期180天未年审换证还将面临道路运输证注销风险。而此次，他在大英县交通运输局工作人员的协助下，通过手机登录“道路运政一网通办”平台提交申请和上传相关资料后，于当日便办结道路运输证年审手续，获得了新的道路运输证。 锦旗背后的故事还不止于此，年初，余发亮途经大英县隆盛超限检测站时，走进旁边的的“大美先锋交通驿站”休息。这个占地不大的“红色服务驿站”，配备冰箱、休息沙发、微波炉等便民设施，更藏着意想不到的“惊喜”——他在与工作人员聊及在为货运订单的发愁时，工作人员主动给他提供了本地物流企业的运输需求信息，短短3天余发亮便与企业达成了合作。余发亮激动地说：“感谢大英县交通运输行业党委对货车司机群体的关注，无论是政策上的支持，还是生活中的帮助，都让我们感受到满满的关怀。我们会继续坚守岗位，安全驾驶，为社会的繁荣发展贡献自己的力量。” 货车司机群体具有流动性强、组织松散的特点，为了将服务精准送达，大英县交通运输局以“车轮党建”破题，成立交通运输行业党委和2个货运流动党员党支部，选派优秀党员司机担任支部书记，并依托微信沟通群搭建线上服务平台，实现诉求实时反馈、问题快速响应。同时依托“大美先锋交通驿站”，让驿站不仅是“歇脚点”，更成为了党建阵地，90余名党员司机化身政策宣传员、民意收集员，形成“诉求有人听、困难有人帮”的良性循环。 县交通运输局相关负责人表示，下一步，将持续优化审批服务流程，减少群众办事时间和成本。同时建强用好“司机之家”，在提供休息、就餐、洗车等服务同时，拓展诉求收集渠道，及时解决司机“急难愁盼”问题，并将持续开展技能培训和安全教育，提升司机职业素养和安全意识，夯实行业安全基础。
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