公众参与
- 用心疏通化粪池，保护群众清洁家园
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近日，有群众致电12345反映大英县殷家沟社区书香丽景化粪池堵塞，污水溢出影响环境，希望帮助解决。 接到反映后，县热线中心高度重视，赓即组织县住房城乡建设局到现场调查处理。经核实，群众反映的情况确实存在，详细了解具体情况后，县住房城乡建设局第一时间安排管道改造施工单位进场实施处理，目前，管道已成功疏通，污水不再溢出，群众表示很满意。
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分类: 2024-2-27 09:13
- 做工要薪难？12345来帮您
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近日，有群众致电12345反映其2023年7月在大英县蓬莱镇吊脚楼村安装沿线广告牌，至今未领到工资，希望帮助索要工资。 接到反映后，县热线中心高度重视，赓即组织县农业农村局到现场调查处理。经核实，该项目由县农业农村局承包给四川柒星广告有限公司，该公司将项目委托给鑫三鼎广告公司，由其雇佣工人安装大英县蓬莱镇吊脚楼村沿线广告牌，由于鑫三鼎广告公司与工人在工资结算方面有所争议，导致未完全结清。了解情况后，县农...
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分类: 2024-1-29 16:11
- 废弃公交站台成通行“障碍”，拆！
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近日，有群众致电12345反映大英县书院街口一个公交站台被废弃后依然占道，妨碍市民出行，希望相关部门尽快将其拆除。 接到反映后，县热线中心赓即组织县交通运输局、县自然资源和规划局、县住房城乡建设局以及顺祥公司召开热线工单交办会，讨论该站台拆除的相关事宜。经多部门调查核实，书院街口公交站台位于一个“T”字型红绿灯路口处，因该路口机动车和非机动车通行量较大，存在交通事故隐患，基于此，县交通运输局将停靠...
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分类: 2024-1-24 15:39
- 路灯故障妨碍活动？12345即办保民生！
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近日，有群众致电12345反映大英县新城区老年协会路灯损坏，老年人在该处活动时十分不便，希望能处理路灯故障一事。 接到反映后，县热线中心高度重视，赓即组织县住房城乡建设局到现场调查处理。经核实，该处路灯因控制箱总电源搭火线故障造成无法正常照明。了解情况后，县住房城乡建设局立即安排专业维修人员对该处路灯控制箱总电源搭火线故障进行检查、更换、维修处理，现已恢复正常照明。同时，定期对照明设施设备开展安全检查...
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分类: 2023-12-21 10:39
- “治水”有方，群众满意
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近日，有群众致电12345热线，反映大英县金元街机关幼儿园旁的菜市入口处漏水。因为漏水处位于市场入口，人流量较大，地面长期湿润，担心存在安全隐患，希望责任部门能尽快解决。 接到反映后，县热线中心立即组织川投水务大英公司前往现场调查处理。经现场查看，漏水处路面湿润，但看不到漏水点，疑似地下渗漏。在初步了解情况后，川投水务大英公司工作人员对该处进行探漏勘察、打围开挖，在漏水处1米以下的地方发现DN100老式闸阀散...
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分类: 2023-12-7 09:18
- 旧厕改造排水难？12345热线助力整改解民忧
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近日，大英县河边镇地风井村群众致电12345热线反映，其家中进行了旧厕改造，但改造后的厕所排水有问题，希望帮助处理。县热线中心接到反映后，立即组织河边镇及施工方到现场查看。经核实，改造后的厕所由大小池子构成，并由排水管连接，现大池子的水无法排放至小池子内，其原因是大池子的排水弯管修建较高，不符合施工要求，对便池储存有影响。县热线中心督促施工方现场制定整改方案：将大池子排水弯管下移至符合施工要求处。目前已...
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分类: 2023-11-28 08:58
- 树枝触碰高压线？及时修剪护安全
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近日，有群众致电12345反映大英县蓬乐街 269 号前面树木太茂盛，已触碰到上方高压线，存在安全隐患（之前高压电线燃烧过一次），希望修剪茂盛的树枝或者挪移树木。 接到反映后，县热线中心高度重视，赓即组织县住房城乡建设局到现场调查处理。经核实，来电人反映门面前触碰到树枝的“高压线”并非10kV高压线，实为380V的低压照明线，该线为绝缘线，是一种用不导电的绝缘材料包裹在导线外围的电线。了解情况后，为及时消除安全隐患，县...
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分类: 2023-11-27 15:21
- 线路裸露在外存在安全隐患？12345来帮您
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近日，有群众致电12345反映大英县假日酒店外的道路在进行道路维修时，施工方将高压线裸露在地面存在安全隐患，希望排除隐患。 接到反映后，县热线中心高度重视，赓即组织国网四川省电力公司大英县供电分公司到现场调查处理。经核实，该处道路在施工过程中未能及时将电线埋进专用管道，致使线路裸露在外存在安全隐患。了解情况后，为及时消除安全隐患，国网四川省电力公司大英县供电分公司立即通知责任方和施工单位对裸露在外的电...
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分类: 2023-10-23 15:23
- 房屋“地基悬吊”有危险？12345来帮您
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近日，有群众致电12345反映大英县江南路 119 号一品天下施工单位开挖土方时，将旁边门面的地基挖悬吊，存在安全隐患，希望能得到解决。 接到反映后，县热线中心高度重视，赓即组织大英县盐井街道、县住房城乡建设局到现场调查处理。经核实，一品天下小区后方与江南西路自建房临近，因7、8月大英县城区普降暴雨，导致该处围墙部分发生倒塌，住户担心后续降雨淋至江南西路自建房屋基下影响屋基稳定，故不存在施工单位将该处地基挖悬吊...
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分类: 2023-10-13 11:35
- 大英县召开12345政务服务便民热线重点疑难工单交办会
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10月9日，县政府服务热线中心组织召开12345政务服务便民热线重点疑难工单交办会。会上，县热线中心针对近期梳理出的重点疑难工单进行现场分析点评，与工单涉及的部门进行面对面沟通，提出处理意见。参会单位也纷纷提出了意见和处理方案，明确了重点疑难工单的责任主体、处置办法和办理期限，并落实跟踪督办机制，确保疑难工单得到高效处理。 会议强调，12345热线是政府群众的“连心桥”，要充分发挥热线桥梁纽带作用。各二级网络单位...
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分类: 2023-10-10 08:58
- 杂草影响通行 12345来帮你
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近日，有群众反映大英县蓬莱镇魁山公园水泵房路段一侧长了很多杂草，导致出行不便，望及时处理路面的杂草。 经现场核实，该处杂草确实长得比较茂盛，部分已蔓延至通行道路，影响居民出行。盐井街道办立即安排工人铲除杂草，现已完成清理，居民可畅通出行。
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分类: 2023-9-22 14:40
- 淤泥妨碍出行？12345来解决
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近日，有群众致电12345反映城南高速六标三分部标段附近，有泥土堆积到路面，影响正常出行，希望能得到解决。接到反映后，县热线中心高度重视，赓即组织大英县交通运输局到现场调查处理。经核实，该处因城南高速修建施工产生泥土，经近日雨水冲刷，将泥土冲积到路面，故影响出行。了解情况后，县交通运输局立即责令施工单位进行整改，施工单位于第一时间安排了工人对路面泥巴进行铲除，并调配洒水车对路面进行了冲洗，现路面已恢复干...
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分类: 2023-9-21 10:59
- 入学政策有疑问?12345来帮您！
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近日有群众反映，孩子户籍在大英县环城路，属于实验学校招生范围。但是由于无房产证，线上报名时，在“上传房产证”栏只上传了土地使用证，导致报名失败，望帮助解决孩子上学难的问题。经大英县教育和体育局核实了解，该群众的房屋为自建房，其孩子属于户籍生，网上报名时需上传户口信息，在“上传房产证”栏上传孩子的户口页即可。在大英县教育和体育局耐心解释指导下，孩子顺利报名。
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分类: 2023-8-21 17:09
- 垃圾桶臭味扰民？立即处理！
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近日，有群众致电12345反映大英县顺河路小溪桥旁垃圾分类智能箱未清洗，臭味较大，影响日常生活，希望得到解决。
接到反映后，县热线中心高度重视，赓即组织大英县综合行政执法局到现场调查处理。经核实，该处垃圾分类智能箱，因周边商家未将鱼内脏及店内产生的垃圾分类装袋，直接投放至垃圾智能箱中，导致臭味扰民。了解情况后，县综合执法局立即责成川能投清运公司及时清运该处生活垃圾，并将垃圾分类智能箱清洗干净，做好消毒杀...
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分类: 2023-8-18 09:15
- 修好路灯，照亮居民出行路
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近日，有群众致电反映，隆盛镇中学旁停车场附近路灯未亮，导致居民出行不便，希望处理路灯未亮问题。
接到反映后，隆盛镇立即组织工作人员前往现场核实，发现该处4盏路灯损坏。工作人员立即联系维修工人对路灯进行维修，现路灯已完成维修且已正常使用。
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分类: 2023-7-25 10:29
