为深入贯彻落实全省镇村便民服务体系建设的工作要求，我局围绕“四大任务”要求，聚焦“基本公共服务不降低”目标，以群众需求为导向，坚持高起点谋划、高标准建设、高质量服务，探索建立“三个三”工作法，系统推进便民服务体系“三化”建设。
一、规划在先，“三统”做好顶层设计。坚持高起点谋划，制定出台《完善镇（街道）便民服务体系工作方案》，以“三统”绘就便民服务体系“三化”建设五年蓝图。一是统一工作步调。提出“四步走”规划，5年内完成10个镇（街道）、197个村（社区）便民服务体系“三化”任务。2021年，完成3个镇7个村（社区）试点；2022年、2023年分别完成2个、5个镇（街道）“三化”建设；2024-2025年，全面完成村（社区）便民服务室建设并巩固前期成果。目前已完成回马镇便民服务体系省级“三化”试点1个、回马镇金马社区等便民服务室7个，村（社区）试点年度目标完成率达100%。二是统一服务事项。构建“12+3+N”服务审批模式，规范便民服务中心（站）入驻事项，将民政、社保、残联、医保、住建、自然资源、退役军人事务等12个部门审批事项，市场监管所、税务所、派出所（户籍业务）等3个派驻机构依申请服务事项，以及N项其他服务事项纳入中心（站）集中办理，据实动态调整并公布便民服务中心（站、室）服务事项指导目录。目前已下放镇（街道）权限132项。三是统一补助标准。将相关工作经费列入县级财政预算统筹保障，采取以奖代补的方式保证便民服务中心（站、室）5-60万元建设资金，保障单个镇（街道）便民服务中心10-20万元/年运行经费。目前已投入55万元完成便民服务体系省级“三化”试点1个。
