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大英县8月份热线工单办理回访情况专报

2020-12-4 10:06| 发布者: 大英县人民政府| 查看: 70| 评论: 0|来自: 大英县政府门户网

摘要: 大英县8月份热线工单办理回访情况专报一、基本情况本月,我县共办理热线工单3525件。市热线中心回访3382件次,按期办结率100%,回复率93.32%,满意率85.75 %。群众反映较多的问题分别是城乡建设类 876件、交通能源类789件、国土资源水利林业类492件、市政与物业管理类489件、环境保护类174件,以上五类共占来电总量的80%。分类统计情况如下。内容分类件次所占比例城乡建设87624.85%交通能源78922.38%国土资源水利林业49213.96%市政与物业管理48913.87%环境保...

内容分类

件次

所占比例

城乡建设

876

24.85%

交通能源

789

22.38%

国土资源水利林业

492

13.96%

市政与物业管理

489

13.87%

环境保护

174

4.94%

民政

133

3.77%

政法

126

3.57%

劳动社保

102

2.89%

农村农业

72

2.04%

信息产业

68

1.93%

卫生计生

68

1.93%

纪检监察

61

1.73%

教育文体

18

0.51%

组织人事

9

0.26%

商贸旅游

4

0.11%

民族宗教

2

0.06%

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