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强化维权 基础建设 |
（38）进一步完善“12315”消费者投诉举报指挥机制。 |
提供相关方案政策、安排部署、会议资料。 |
消费价监股 |
各市场监管所 |
| （39）在示范创建行业、领域全面建立商品进货查验、商品质量和服务承诺、商品退（换）货等制度。 |
实地察看。 |
消费价监股 |
各市场监管所 |
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| （40）扎实推进消费纠纷先行和解、消费环节经营者首问和赔偿先付等制度。 |
提供工作方案和计划、相关工作资料。 |
消费价监股 |
各市场监管所 |
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| （41）每季度定期发布全县消费维权报告。 |
提供相关报告文件。 |
消费价监股 |
各市场监管所 |
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| （42）开展消费投诉信息公示试点，提出消费建议，倒逼经营者诚信守法经营。 |
提供相关方案文件、制度。实地察看。 |
消费价监股 |
各市场监管所 |
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| （43）充分发挥专家学者、法律工作者、媒体记者、消费志愿者作用，突出重点群体，把老年人、婴幼儿、中小学生作为消费维权的重点。突出重点区域，把城乡接合部、农村消费市场作为整治重点。突出重点产品，严格落实缺陷产品召回制度，保护消费者的人身财产安全。突出重要节点，把节假日、消费热点作为消费维权的重要时点。 |
提供消费维权工作制度、工作台账等资料。 |
消费价监股 |
执法大队 各市场监管所 |
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开展专项 整治行动 |
（44）围绕重要节日时段，突出旅游市场、农村集贸市场、小商店、小超市等市场主体开展专项执法，遏制假冒伪劣和不合格商品流向农村市场，加大家用电器、通信器材、家具、汽车零配件等重点领域经营行为及售后服务的治理力度；加大对农资、白酒、教育、房地产、汽车销售和维修等重点行业、领域及群众反映强烈的违法行为的打击力度。 |
提供相关整治工作文件、工作台账、图片、宣传信息等资料。 |
执法大队 |
交易监管股 各市场监管所 |
| （45）加强网络商品交易市场监管，推进线上线下一体化监管，严厉打击利用网络销售假冒伪劣商品违法行为。 |
提供相关整治工作文件、工作台账、图片、宣传信息等资料。 |
交易监管股 |
各市场监管所 |
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| （46）严厉打击非法捕猎、运输、交易野生动物及制品。 |
提供相关整治工作文件、工作台账、图片、宣传信息等资料。 |
交易监管股 |
各市场监管所 |
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| （47）围绕“吃住行游购娱”等要素行业，重点排查和治理带有行业共性的“潜规则”问题，依法查处旅游商业贿赂和利用旅游合同格式条款免除经营者自身责任、加重消费者责任等违法行为。 |
提供相关整治工作文件、工作台账、图片、宣传信息等资料。 |
交易监管股 |
各市场监管所 |
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| （48）集中开展汽车消费领域商品质量服务专项整治，建立汽车维修电子健康档案系统。 |
提供相关整治工作文件、工作台账、图片、宣传信息等资料。 |
质量股 |
各市场监管所 |
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| （49）深化打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。 |
提供工作文件、工作台账、图片、宣传信息等资料。 |
执法大队 |
产权标记股、 各市场监管所 |
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| （50）严厉打击非法金融活动，维护良好的金融秩序。 |
提供相关整治工作文件、工作台账、图片、宣传信息等资料。 |
交易监管股 |
各市场监管所 |
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| （51）发挥广告市场监管联席会议制度作用，加强部门协作，加大广告监测和执法力度，突出查办一批具有代表性的虚假违法广告行为。 |
提供相关会议制度、会议记录、执法检查等资料。 |
交易监管股 |
各股室队所 |
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推进消费 维权司法衔接 |
（52）继续做好消费纠纷诉调对接工作，深入推进“消费纠纷案件专项审判行动”，在法律咨询、立案、审理、执行等各个环节为消费者提供便利。 |
提供消费纠纷诉调对接工作相关资料。 |
消费价监股 |
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| （53）继续做好消费纠纷巡回法庭工作，加强消费纠纷审理，发布消费纠纷典型案例，以案释法，开展各类消费维权典型案例和维权知识讲座，开展“法律大讲堂”进社区、进商场、进学校，提高消费者依法维权意识。 |
提供消费纠纷案例资料。 |
消费价监股 |
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| （54）加强消费维权法律援助服务力度和消费维权人民调解力度，开展消费维权领域司法、法律监督等活动。 |
提供相关佐证资料。 |
消费价监股 |
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| （五）进一步巩固创建工作成效，营造全域创建氛围 |
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继续抓好“放心舒心消费示范街区”创建 |
（55）以街区为创建重点，进一步完善“政府主导、企业主体、群众参与、社会监督”运行机制，深入开展“放心舒心消费示范街”创建活动。 |
参照遂宁市示范街区创建标准提供相关资料。 |
消费价监股 |
食品股 盐井市场监管二所 |
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狠抓食品 药品领域 创建工作 |
（56）持续推进放心肉菜示范超市创建。 |
提供示范创建相关资料。 |
食品股 |
各市场监管所 |
| （57）积极推进食品质量安全追溯体系建设及风险分级评定工作，强化食用农产品质量安全、网络食品安全监管。 |
提供食品质量安全追溯体系建设相关资料。 |
食品股 |
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| （58）加强学校食堂、农村坝坝宴和“三小”场所监管，推动96%以上餐饮服务单位实现“明厨亮灶”。健全完善食品小作坊监管制度，辖区内备案小作坊100%建档。 |
提供“名厨亮灶”名单、检查资料，以及体系建设资料。 |
食品股 |
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| （59）全面提升食品药品监管水平，开展食品药品行业放心舒心消费示范创建。 |
参照遂宁市示范企业创建标准提供相关资料。 |
食品股 |
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