| （43）保持物价总体水平基本稳定，多举措保障市民“米袋子”“菜篮子”，确保猪肉等重要民生商品保供稳价。 |
县发展改革局 |
县农业农村局 |
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| （44）加强服务行业监管，继续整顿和规范水、电、气、移动通信、停车收费、医疗服务（价格信息监测）、中介服务、银行收费等领域价格秩序。开展预防接种、医疗乱象、打击非法“微整形”、儿童青少年近视矫正等群众关心问题专项整治。在旅游住宿、餐饮服务、教育培训、医疗卫生、商贸流通、交通运输、快递物流等行业加强服务领域监管，持续提升消费者“获得感”。 |
县市场监管局 |
县住房城乡建设局、县经信局、县交通运输局、县教育体育局、县卫生健康局、县金融工作局、县医保局、县文化广电旅游局、县商务经合局 |
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| （三）加强信用体系建设，促进行业自律 |
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营造诚信氛围 |
（45）巩固提升“全国县级文明城市”创建成果，将加强诚信建设纳入培育和践行社会主义核心价值观的重要内容，充分发挥舆论宣传的正面引导和监督作用，重点抓好诚信人物、诚信企业、诚信群体等先进典型宣传和失信败德行为的曝光，推进“诚信大英”建设。 |
县委宣传部 |
县商务经合局、县市场监管局、大英融媒体中心 |
| （46）利用 “3·15国际消费者权益日”“食品安全宣传周”“6·14信用记录关爱日”等重要时间节点开展诚信经营宣传教育。 |
县市场监管局 |
各创建“放心舒心消费城市”成员单位 |
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| （47）组织相关行业、企业、商场、市场等围绕“遵纪守法、诚信经营”主题开展系列宣传活动。 |
各创建“放心舒心消费城市”成员单位 |
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开展市场 主体诚信建设 |
（48）继续开展放心舒心消费城市示范创建活动，认定、命名一批“遂宁市放心舒心消费城市创建示范单位”，充分发挥示范引领作用。 |
县市场监管局 |
各创建“放心舒心消费城市”成员单位 |
| （49）继续完善“政府主导、企业主体、群众参与、社会监督”运行机制，在旅游、交通、物流、快递、信息消费、商场超市、餐饮饭店、教育培训、医疗卫生、金融消费、电子商务等行业和领域全面推行诚信经营承诺制，向社会作出公开承诺。 |
县委宣传部、县住房城乡建设局、县商务经合局、县融媒体中心、县文化广电旅游局、县应急局、县综合执法局、县公安局、大英生态环境局、县教育体育局、各镇人民政府，各园区管委会、盐井街道办事处 |
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| （50）运用“互联网+放心舒心创建”，在示范创建街区、行业、企业、景区（景点）、个体工商户等全面推行“一码通”信息化监管。 |
各创建“放心舒心消费城市”成员单位 |
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推动信用 协同监管 |
（51）全面推进“双随机、一公开”监管工作，依托“国家企业信用信息公示系统”，继续推进市场主体信用信息共建共享，织密织牢市场主体信用信息网。 |
县市场监管局、县发展改革局、县委宣传部 |
县社会信用体系建设联席会议各成员单位 |
| （52）进一步规范房地产、建筑业、供水、供气、物业管理各方主体行为，建立健全事中事后信用监管体系，提升服务水平和社会满意度。 |
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| （54）进一步发挥大英县各行业协会自律、协调、监督作用，制定行规公约，指导协会会员单位建立“诚信联盟”，推动行业自律、自治。 |
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| （55）加强部门监管和社会监督，县级相关部门继续联合发布大英县企业诚信“红黑榜”，加大典型失信行为公示曝光力度。 |
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| （56）认真贯彻落实《大英县建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快社会诚信建设实施方案》（大府办函（2017）260号）等有关文件精神，对失信被执行企业进行联合惩戒，加大企业失信成本。 |
县法院、县发展改革局、县市场监管局 |
县社会信用体系建设联席会议各成员单位 |
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| （四）全力推动消费维权共治，建立社会维权体系 |
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畅通消费 维权渠道
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（57）建立完善消费维权社会共治工作机制，严格执行《大英县消费者权益保护工作部门联席会议制度》。 |
县市场监管局 |
县消费者权益保护工作部门联席会议各成员单位 |
| （58）促进经营者落实消费维权主体责任，规范“一码通”、“一店一码”等快速维权平台的使用率、知晓率和覆盖率，在全县主要景区（景点）、大型商场（超市）、商业集中区域再设立一批消费纠纷远程视频调解站（点）。 |
县放心舒心 创建办 |
县发展改革局、县住房城乡建设局、县文化广电旅游局、县税务局、县交通运输局、县卫生健康局 |
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| （59）引导示范创建企业、个体工商户在醒目位置公示消费投诉举报电话；加强维权热线服务管理，着力解决各类投诉。 |
县市场监管局 |
县交通运输局、县税务局、大英生态环境局、县住房城乡建设局、大英县消费者权益保护工作部门联席会议各成员单位 |
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| （60）依托全国“12315”平台，全面实现“一号对外、集中管理、便民利企、高效执法”，强化投诉举报处理工作与执法办案、应急指挥管理、信用监管及与地方政务服务等工作有效衔接，基本建立统一、权威、高效的12315行政执法体系，努力实现消费投诉举报“一条线”、快速处置“一盘棋”格局。 |
县市场监管局 |
大英县消费者权益保护工作部门联席会议各成员单位 |
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| （61）继续办理好12345政府服务热线工单，着力解决消费者反映强烈的热点、难点消费问题。 |
县热线办 |
各创建“放心舒心消费城市”成员单位 |
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| 12 |
强化维权 基础建设 |
（62）进一步完善“12315”消费者投诉举报指挥中心、“一会两站”建设和“五进”活动。 |
县市场监管局 |
大英县消费者权益保护工作部门联席会议各成员单位 |
| （63）在示范创建行业、领域全面建立商品进货查验、商品质量和服务承诺、商品退（换）货等制度。 |
县商务经合局 |
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| （64）扎实推进消费纠纷先行和解、消费环节经营者首问和赔偿先付等制度。 |
县市场监管局 |
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| （65）每季度定期发布全县消费维权报告和消费警示、提示。 |
县市场监管局 |
大英县消费者权益保护工作部门联席会议各成员单位 |
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| （66）开展消费投诉信息公示试点，提出消费建议，倒逼经营者诚信守法经营。 |
县市场监管局 |
大英县消费者权益保护工作部门联席会议各成员单位 |
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| （67）充分发挥专家学者、法律工作者、媒体记者、消费志愿者作用，突出重点群体，把老年人、婴幼儿、中小学生作为消费维权的重点。突出重点区域，把城乡接合部、农村消费市场作为整治重点。突出重点产品，严格落实缺陷产品召回制度，保护消费者的人身财产安全。突出重要节点，把节假日、消费热点作为消费维权的重要时点。 |
县消委会 |
县市场监管局 |
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开展专项 整治行动 |
（68）围绕重要节日时段，突出旅游市场、农村集贸市场、小商店、小超市等市场主体开展专项执法，遏制假冒伪劣和不合格商品流向农村市场，加大家用电器、通信器材、家具、汽车零配件等重点领域经营行为及售后服务的治理力度；加大对农资、白酒、教育、房地产、汽车销售和维修等重点行业、领域及群众反映强烈的违法行为的打击力度。 |
县市场监管局 |
县农业农村局、县公安局、县教育体育局、县住房城乡建设局、县文化广电旅游局、县交通运输局、县商务经合局 |
| （69）对重点区域、重点场所、重点环节、重点产品、重点时段开展安全生产专项执法检查，及时处置自然灾害类、生产安全类突发事件。 |
县应急局 |
县公安局、县委网信办 |
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| （70）加强网络商品交易市场监管，推进线上线下一体化监管，严厉打击利用网络销售假冒伪劣商品违法行为。 |
县市场监管局 |
县公安局、县商务经合局 |
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| （71）严厉打击非法捕猎、运输、交易野生动物及制品。 |
县公安局 |
县农业农村局、县交通运输局、县市场监管局 |
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| （72）围绕“吃住行游购娱”等要素行业，重点排查和治理带有行业共性的“潜规则”问题，依法查处旅游商业贿赂和利用旅游合同格式条款免除经营者自身责任、加重消费者责任等违法行为。 |
县市场监管局 |
县文化广电旅游局 |
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| （73）集中开展汽车消费领域商品质量服务专项整治，建立汽车维修电子健康档案系统；深入开展道路运输打非治违工作，规范道路运输客运市场秩序。 |
县市场监管局 |
市交通运输局 |
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| （74）深化打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。 |
县市场监管局 |
县商务经合局 |
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| （75）持续开展“打击欺诈骗保行为、维护医保基金安全”专项行动，全力确保医保基金安全可持续。 |
县医保局 |
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| （76）严厉打击非法金融活动，维护良好的金融秩序。 |
县金融工作局 |
县公安局、县市场监管局 |
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| （77）发挥广告市场监管联席会议制度作用，加强部门协作，加大广告监测和执法力度，突出查办一批具有代表性的虚假违法广告行为。 |
县市场监管局 |
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| （78）持续开展寄递渠道涉枪涉爆、禁毒、消防、“三不行为”、实名寄递等专项治理行动。 |
县交通运输局 |
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| （79）打好污染防治攻坚“八大战役”，狠抓大气污染治理及重污染天气应对工作，空气质量优良天数率达88%以上。推进全市城镇污水提质增效，加快全市城镇污水收集处理设施建设。 |
大英生态环境局 |
县经科局、县农业农村局 |
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推进消费 维权司法衔接 |
（80）继续做好消费纠纷诉调对接工作，深入推进“消费纠纷案件专项审判行动”，在法律咨询、立案、审理、执行等各个环节为消费者提供便利。 |
县法院 |
县市场监管局 |
| （81）遵循调解优先原则，建立完善多元化消费纠纷解决机制，整合人民调解、行政调解、司法调解等多种社会资源，引导和鼓励当事人选择调解解决争议。 |
县法院 |
县司法局 |
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| （82）公开审理和宣判消费案件，引导社会消费良性发展。 |
县法院 |
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| （83）继续做好消费纠纷巡回法庭工作，加强消费纠纷审理，发布消费纠纷典型案例，以案释法，开展各类消费维权典型案例和维权知识讲座，开展“法律大讲堂”进社区、进商场、进学校，提高消费者依法维权意识。 |
县法院 |
县司法局、县市场监管局、县教育体育局、县消委会 |
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