大英县综合行政执法局2024年5月数字城管案件办理情况通报

   一、案件办理情况

5月，全局各单位共受理案件2781件，处置2781件，处置率100%；按时处置2781件，按时处置率100%；应结案2781件，结案2781件，结案率100%；信息采集员自行处置322件。

城环股受理122件，处置122件，处置率100%，超时处置0件；特勤一中队受理516件，处置516件，处置率100%，超时处置0件；特勤二中队受理355件，处置355件，处置率100%，超时处置0件；特勤三中队受理917件，处置917件，处置率100%，超时处置0件；特勤四中队受理871件，处置871件，处置率100%，超时处置0件；园区中队受理13件，处置13件，处置率100%，超时处置0件。

二、信息采集情况

共上报案件信息3623条，有效信息3622条。

1.信息采集员上报2765条，有效信息2764条，有效上报率99.96%；每人日平均有效采集上报12.5条，环比下降0.8%；自行处置案件322件，有效上报322件，每人日平均自行处置上报案件1.5件。

2.坐席员视频监控上报536条，有效上报536条，有效上报率100%，每人日平均有效视频上报2.7条。

三、高发区域分析

无照经营游商类新城主要集中于广场南、北街、民生路、金阳后街等区域，老城集中于盐桥街、花石街、交通上街、下街等区域；占道经营和店外经营类主要集中于郪江中路、江西路、盐桥街、梨园街等区域;非机动车乱停乱放主要集中于正大街、蜀东二路、交通下街等区域；宣传广告类主要分散于江南西路、蓬莱商业街等区域。

四、运行情况  

（一）案件总量

5月，数字城管平台共受理案件3622件（信息采集员上报受理2764件，视频巡控上报受理536件，信息采集员自行处置上报受理322件），环比下降1.5%。立案派遣3300件，应处置案件3300件，实际处置3300件，处置率100%；按时处置3300件，按时处置率100%；应结案3300件，按期结案3300件，按期结案率100%，结案3300件，结案率100%。

（二）案件处置情况

城环股、园区中队、特勤一中队、特勤二中队、特勤三中队、特勤四中队、处置率均达到100%，所有处置部门按时处置率均达到100%。

五、随手拍及隔空喊话处理情况

一是5月随手拍小程序共收到上报案件92件，有效上报案件88件（特勤大队87件，环卫中心1件），已处理88件（其中特勤大队1件非常满意），超时处理19件，按时处置率78.4%。二是隔空喊话共处理20余起城市乱象，其中梨园街、名流百货、紫薇街等游商占道问题突出。

   附件：1.数字城管监督指挥中心5月数据统计表

         2.采集员、坐席员工作情况统计表

附件1

数字城管监督指挥中心5月数据统计表