坐席员岗位评价 | ||||||||||||||
坐席员 | 立案数 | 按时立 案率 | 得分 (10分） | 按时派 遣数 | 按时派 遣率 | 得分 (10分） | 错误派 遣数 | 准确派 遣数 | 准确派 遣率 | 得分 (20分） | 视频上 报数 | 上报得 分比 | 得分 (60分） | 总分值 |
蒋艳平 | 389 | 100% | 10 | 389 | 100% | 10 | 0 | 389 | 100.00% | 20 | 61 | 11.38% | 61.46 | 101.46 |
马静 | 358 | 100% | 10 | 358 | 100% | 10 | 0 | 358 | 100.00% | 20 | 61 | 11.38% | 61.46 | 101.46 |
雷艳 | 463 | 100% | 10 | 463 | 100% | 10 | 0 | 463 | 100.00% | 20 | 60 | 11.19% | 60.44 | 100.44 |
杜琳 | 357 | 100% | 10 | 357 | 100% | 10 | 0 | 357 | 100.00% | 20 | 60 | 11.19% | 60.44 | 100.44 |
张洪艳 | 338 | 100% | 10 | 338 | 100% | 10 | 0 | 338 | 100.00% | 20 | 60 | 11.19% | 60.44 | 100.44 |
朱小会 | 372 | 100% | 10 | 372 | 100% | 10 | 0 | 372 | 100.00% | 20 | 59 | 11.01% | 59.44 | 99.44 |
蔡茂凡 | 360 | 100% | 10 | 360 | 100% | 10 | 1 | 359 | 99.72% | 19.94 | 59 | 11.01% | 59.44 | 99.38 |
任丽娜 | 370 | 100% | 10 | 370 | 100% | 10 | 0 | 370 | 100.00% | 20 | 58 | 10.82% | 58.43 | 98.43 |
