一、案件办理情况
1月,全局各单位共受理案件2860件,处置2860件,处置率100%;按时处置2860件,按时处置率100%;应结案2860件,结案2860件,结案率100%;信息采集员自行处置356件。
城环股受理163件,处置163件,处置率100%,超时处置0件;特勤一中队受理491件,处置491件,处置率100%,超时处置0件;特勤二中队受理382件,处置382件,处置率100%,超时处置0件;特勤三中队受理827件,处置827件,处置率100%,超时处置0件;特勤四中队受理994件,处置994件,处置率100%,超时处置0件;园区中队受理3件,处置3件,处置率100%,超时处置0件。
二、信息采集情况
共上报案件信息3771条,有效信息3406条。
1.信息采集员上报2880条,有效信息2873条,有效上报率99.75%;每人日平均有效采集上报13.06条,环比下降3.43%;自行处置案件356件,有效上报356件,每人日平均自行处置上报案件1.6件。
2.坐席员视频监控上报533条,有效上报533条,有效上报率100%,每人日平均有效视频上报2.69条。
三、高发区域分析
无照经营游商类新城主要集中于民生路、金阳后街、卓筒大道、万福街等,老城集中于江西路、盐桥街、交通上街、下街等;占道经营和店外经营类主要集中于盐桥街、五星南街、大南街等;非机动车乱停乱放主要集中于江西路、郪江东路等;宣传广告类主要分散在正大街、商业北街等。
四、运行情况
(一)案件总量
1月,数字城管平台共受理案件3762件(信息采集员上报受理2873件,视频巡控上报受理533件,信息采集员自行处置上报受理356件),环比下降2.29%。立案派遣3406件,应处置案件3406件,实际处置3406件,处置率100%;按时处置3406件,按时处置率100%;应结案3406件,按期结案3406件,按期结案率100%,结案3406件,结案率100%。
(二)案件处置情况
城环股、园区中队、特勤一中队、特勤二中队、特勤三中队、特勤四中队、处置率全部达到了100%,所有处置部门按时处置率全部达到100%。
五、随手拍及隔空喊话处理情况
一是1月随手拍小程序共收到上报案件132件,有效上报案件132件(特勤大队127件,环卫中心5件),已处理132件,超时处理11件(特勤大队11件,环卫中心0件),按时处置率91.7%。二是隔空喊话共处理40余起城市乱象,其中梨园街、三岔街、名流百货、农发行街等占道的游商最多。
附件:1.数字城管监督指挥中心1月数据统计表
2.采集员、坐席员工作情况统计表
附件1
数字城管监督指挥中心1月数据统计表
问题来源统计 | ||||||||||||
序号 | 问题来源 | 上报数 | 受理数 | 立案数 | 派遣数 | 处置数 | 核查数 | 结案数 | 按期结 案数 | 应结 案数 | 结案率 | 按期结 案率 |
1 | 信息采集员上报 | 2880 | 2873 | 2873 | 2873 | 2873 | 2830 | 2873 | 2873 | 2873 | 100.00% | 100.00% |
2 | 视频上报 | 535 | 533 | 533 | 533 | 533 | 525 | 533 | 533 | 533 | 100.00% | 100.00% |
3 | 总计 | 3771 | 3406 | 3406 | 3406 | 3406 | 3355 | 3406 | 3406 | 3406 | 100.00% | 100.00% |
4 | 自行处置上报 | 356 | 356 |