一、案件办理情况
5月，全局各单位共受理案件2568件，处置2568件，处置率100%；按时处置2568件，按时处置率100%；应结案2568件，结案2568件，结案率100%；信息采集员自行处置95件。
城环股受理187件，处置187件，处置率100%，超时处置0件；特勤一中队受理318件，处置318件，处置率100%，超时处置0件；特勤二中队受理328件，处置328件，处置率100%，超时处置0件；特勤三中队受理876件，处置876件，处置率100%，超时处置0件；特勤四中队受理809件，处置809件，处置率100%，超时处置0件；特勤五中队受理43件，处置43件，处置率100%，超时处置0件；园区中队受理7件，处置7件，处置率100%，超时处置0件。
二、信息采集情况
共上报案件信息3197条，有效信息3195条。
1.信息采集员上报2453条，有效信息2451条，有效上报率99.92%；每人日平均有效采集上报11.8条，环比上升0.85%；自行处置案件95件，有效上报95件，每人日平均自行处置上报案件0.5件。
2.坐席员视频监控上报649条，有效上报649条，有效上报率100%，每人日平均有效视频上报2.3条。
三、高发区域分析
无照经营游商类新城主要集中于广场北街、卓筒大道、金阳后街、万福街等，老城集中于蓬中路、大南街、交通上街、下街等；占道经营和店外经营类主要集中于盐桥街、五星南街、花石街等;非机动车乱停乱放主要集中于江西路、魁山路、郪江东路等；宣传广告类主要分散在水井街、商业南街等。
四、运行情况
（一）案件总量
5月，数字城管平台共受理案件3195件（信息采集员上报受理2451件，视频巡控上报受理649件，信息采集员自行处置上报受理95件），环比上升1.91%。立案派遣3100件，应处置案件3100件，实际处置3100件，处置率100%；按时处置3100件，按时处置率100%；应结案3100件，按期结案3100件，按期结案率100%，结案3100件，结案率100%。
（二）案件处置情况
城环股、园区中队、特勤一中队、特勤二中队、特勤三中队、特勤四中队、特勤五中队、处置率全部达到了100%，所有处置部门按时处置率全部达到100%。
五、随手拍及隔空喊话处理情况
一是5月随手拍小程序共收到上报案件26件，有效上报案件24件（特勤大队23件，环卫中心1件），已处理24件，超时处理13件（特勤大队13件，环卫中心0件），按时处置率45.8%；二是隔空喊话共处理45余起城市乱象，其中梨园街、三岔街、名流百货、农发行街等占道的游商最多。
附件：1.数字城管监督指挥中心5月数据统计表
2.采集员、坐席员工作情况统计表
