附件2
采集员、坐席员工作情况统计表
| 坐席员岗位评价 |
|||||||||||||||
| 坐席员 |
立案数 |
按时立 案数 |
按时立 案率 |
得分 (10分） |
按时派 遣数 |
按时派 遣率 |
得分 (10分） |
错误派 遣数 |
准确派 遣数 |
准确派 遣率 |
得分 (20分） |
视频上 报数 |
上报得 分比 |
得分 (60分） |
总分值 |
| 蔡茂凡 |
410 |
410 |
100% |
10 |
410 |
100% |
10 |
0 |
410 |
100.00% |
20 |
63 |
11.11% |
60 |
100 |
| 雷艳 |
388 |
388 |
100% |
10 |
388 |
100% |
10 |
0 |
388 |
100.00% |
20 |
63 |
11.11% |
60 |
100 |
| 朱小会 |
331 |
331 |
100% |
10 |
331 |
100% |
10 |
0 |
331 |
100.00% |
20 |
63 |
11.11% |
60 |
100 |
