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大英县9月份热线工单办理回访情况专报

2020-12-4 10:06| 发布者: 大英县人民政府| 查看: 61| 评论: 0|来自: 大英县政府门户网

摘要: 大英县9月份热线工单办理回访情况专报一、基本情况本月,我县共办理热线工单2997件。市热线中心回访2877件次。按期办结率100%,位居全市(市、县、区、市直园区)第一;回复率94.71%,位居全市(市、县、区、市直园区)第六;满意率88.69 %,位居全市(市、县、区、市直园区)第三。群众反映较多的问题分别是城乡建设类 876件、交通能源环保类791件、国土资源水利林业类297件、政法类198件、农村农业类187件,以上五类共占来电总量的78.38%。分类...

内容分类

件次

所占比例

城乡建设

876

29.23%

交通能源环保

791

26.39%

国土资源水利林业

297

9.91%

政法

198

6.61%

农村农业

187

6.24%

教育文体

141

4.70%

民政

99

3.30%

劳动社保

92

3.07%

经济综合

89

2.97%

纪检监察

81

2.70%

卫生计生

73

2.44%

信息产业

9

0.30%

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