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12345政府服务热线五月情况通报

2016-7-6 00:00| 发布者: 大英县人民政府| 查看: 104| 评论: 0|来自: 大英县政府门户网

摘要: 12345政府服务热线五月情况通报 一、基本情况 2016年5月,共办理热线工单1819件,比上月减少10.70%。交办二级责任单位1744件,县热线办直办75件;按期回复1785件、二级单位逾期回复34件。工单分类:求决类1669件、咨询类114件、揭发控告类25件、意见建议类11件。位居前三的工单:交通能源环保类501件、城乡建设类431件、政法类208件,占工单总量的62.67%。办理“12345阳光问政直播间”2期3件次,“12345演播室”1期5件次,书记信箱56件、县长信箱34件,督办重...

序号

承办单位

逾期回复

县热线办回访总量

责任单位回复来电人情况

群众满意度

电话联系

其他方式

未联系

回复率

满意

基本满意

不满意

满意率

1

中国电信

大英分公司

2


2

2

2



100%

2



100%

2

国网大英县

供电公司

82


80

70

69

1


100%

53

16

1

99%

3

中石油大英燃气有限责任公司

20


19

19

16


3

84%

14

4

1

95%

4

四川广电网络

大英分公司

19


19

16

16



100%

15


1

94%

5

川投水务集团

大英有限公司

18

1

17

15

14


1

93%

10

4

1

93%

6

大英农商银行

1












7

郪江新城管委会

1


1

1

1



100%


1


100%

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