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12345政府服务热线六月情况通报

2016-7-6 00:00| 发布者: 大英县人民政府| 查看: 106| 评论: 0|来自: 大英县政府门户网

摘要: 12345政府服务热线六月情况通报 一、基本情况 2016年6月,共办理热线工单1757件。交办二级责任单位1653件,县热线办直办104件;按期回复1708件、二级单位逾期回复49件。工单分类:求决类1613件、咨询类107件、揭发控告类20件、申诉类6件、意见建议类11件。位居前三的工单:交通能源环保类581件、城乡建设类329件、国土资源水利林业类182件,占工单总量的62%。督办重要来电工单9件,办理“12345阳光问政直播间”3期3件次,“12345演播室”2期3件次,“12345回...

27

商务局

6


6

6

6



100%

4

2


100%

序号

承办单位

办理总量

逾期回复

县热线办回访总量

评价成功

责任单位回复来电人情况

热线回访满意度

电话联系

其他方式

未联系

回复率

满意

基本满意

不满意

满意率

28

民政局

10


10

10

9

1


100%

7

3


100%

29

财政局

7


7

7

7



100%

6

1


100%

30

公用事业管理局

41


41

37

34

3


100%

19

18


100%

31

畜牧局

15


15

14

13

1


100%

10

4


100%

32

国税局

4

2

4

4

4



100%

3

1


100%

33

林业局

1


1

1

1



100%


1


100%

34

地税局

1


1

1

1



100%

1



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