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12345政府服务热线六月情况通报

2016-7-6 00:00| 发布者: 大英县人民政府| 查看: 104| 评论: 0|来自: 大英县政府门户网

摘要: 12345政府服务热线六月情况通报 一、基本情况 2016年6月,共办理热线工单1757件。交办二级责任单位1653件,县热线办直办104件;按期回复1708件、二级单位逾期回复49件。工单分类:求决类1613件、咨询类107件、揭发控告类20件、申诉类6件、意见建议类11件。位居前三的工单:交通能源环保类581件、城乡建设类329件、国土资源水利林业类182件,占工单总量的62%。督办重要来电工单9件,办理“12345阳光问政直播间”3期3件次,“12345演播室”2期3件次,“12345回...

序号

承办单位

办理总量

逾期回复

县热线办回访总量

评价成功

责任单位回复来电人情况

热线回访满意度

电话联系

其他方式

未联系

回复率

满意

基本满意

不满意

满意率

1

四川广电网络大英分公司

17


17

14

14



100%

13

1


100%

2

中石油大英燃气有限责任公司

5

1

5

4

4



100%

3

1


100%

3

烟草专卖局

2


1

1

1



100%


1


100%

4

川投水务集团大英有限公司

79


78

68

49


19

72%

20

47

1

99%

5

国网大英县供电公司

76


65

60

53

5

2

97%

19

39

2

97%

6

中国电信大英分公司

3


3

2

2



100%

1


1

50%

7

文化产业园区

5

1

3

3

3



100%


3


100%

8

通仙乡

33

2

33

27

27



100%

19

8


100%

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