一是实现“一个口子管理”。人社服务大厅只保留正门通道进出,入口处设置体温测量区和“天府健康通”核验区,设置红外线体温探测仪,所有进入大厅的人员都必须严格扫码、测温、戴口罩的。每天安排2名志愿者在大厅维持工作秩序,有序做好办事群众宣传引导、政策解释、扫码核验等工作。同时,开辟绿色通道,对手机不具备扫码功能的老年人,主动帮其登记信息并热情服务引导。
二是做好区域消毒工作。大厅区域每天至少进行2次消毒杀菌,重点对人社服务大厅地面、座椅、柜台台面、卫生间、电梯、便民服务机等办公区域和公共设施开展消杀。在导办柜台上放置医用口罩、免水洗消毒凝胶和医用消毒酒精,为疫情期间群众办事提供便利。
三是推行“人社快办行动”。深入推进“一网通办”政务服务改革,持续提升人社公共服务水平,倡导办事群众选择“网上办、掌上办”,真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”,进一步提高疫情防控工作的实效性。