为进一步提高服务水平、规范窗口工作人员文明用语，树立良好的窗口单位形象，根据四川省语言文字工作委员会发出《关于在全省党政机关和事业单位进一步推广使用普通话的通知》，进一步加快语言文字工作规范化进程。9月13日，我局一窗受理全体人员利用下班时间，在会议室进行了长达2小时的普通话培训，旨在培养窗口人员国家通用语言文字意识和提升应用能力，加强语言素质。
此次培训由一窗受理获得普通话二级甲等证书的同志主讲，培训以“推广普通话的意义”、“普通话的定义”、“怎样说好普通话”贯穿始终，对普通话测试流程、内容及注意事项做了充分细致地解读，继而从声韵调发音基础、如何准备说话题目、如何进行标准规范的朗读等方面做了认真地讲解和教学。
通过培训，一窗受理人员进一步认识到了学习普通话的重要性，大家学习和练好普通话的热情也得到了进一步的提高，营造出了良好的语言文字环境，为下一步普通话水平测试奠定了基础。
