自党史学习教育动员会以来，大英县行政审批局聚焦“学党史、办实事、优环境”主题，围绕企业和群众“急难愁盼”问题，严格落实首问责任制、限时办结制和一次性告知制，大力推行工业项目“容缺受理＋并联审批”改革，不断强化政务服务便民利企行为，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，有力有序有效推进营商环境建设走深走实。
▲我局“三化”服务重点建设项目。（1）项目审批信息化。牵头组织11个职能部门，在省工程建设项目审批管理系统中认领审批、服务事项40余项。采取“走出去”与“请进来”等方式，培训工作人员24名，为工程建设项目审批工作培养一支技术过硬、业务娴熟的专业队伍，极大地提升了为重点项目建设服务的水平。今年以来，在全省工程建设项目审批管理系统办理许可项目121个，办理许可事项173件。（2）审批流程再优化。积极推进工程建设项目审批全流程标准化建设，减少前置审批条件，优化审批时序，设置重点项目服务专窗，配置工作人员4名，方便企业办事。结合当前党史学习教育，进一步引导和激励干部职工讲担当、讲奉献，认真贯彻落实《遂宁市工业项目“容缺预审”实施意见（试行）》（遂府办发〔2020〕21号）精神，积极推进容缺受理，支持小溪河沿岸景观等重点项目建设。（3）多项服务常态化。常态化开展“上门服务”，深入现场，实地了解项目进展情况，面对面倾听企业诉求，帮助协调解决项目在推进过程中遇到的问题和困难。今年已为浪漫地中海、四川文轩职业学院、青龙坡村456社农民集中安置房等重点建设项目开展主动服务、一对一服务、全程代办服务8次。
▲我局成功办理大英首个社区服务公司。4月21日，大英县盐井街道某社区居民委员会工作人员在我局政务服务大厅企业幸福中心申请以基层群众性自治组织特别法人作为股东登记设立公司。面对该居民委员会诉求，中心专员联同企业开办和社会事务审批的业务股室人员召开疑难案例联系会，经过研究讨论，可参照成都、资阳等已开设试点地区的做法，为其办理社区服务公司。通过中心专员线下帮办代办辅助申请人核准名称、网上注册、实名认证、材料申报、材料更正，从召开联系会到发放营业执照全流程仅耗时4个小时，展示了政务服务工作者面对疑难案例时的主动担当和积极作为。“大英政务大百科·企业幸福中心”项目投入使用以来截至目前，共计解决各类“疑难杂症”40余个，压缩复杂审批事项办理时间95%以上，促使办事企业及群众获得感进一步提高。
▲我局践行为民服务理念，破除许可登记难题。由于我局办理食品经营许可的现场踏勘人员少，工作量又大，加上单位近日出勤工具出故障，导致不能立即开展经营场所踏勘工作。但是群众无小事，不能因为这些困难就给经营者带来影响。于是，业务股室现场核查人员决定，近的地方就步行，远的地方就通过单位电动车到现场进行核查，风里来雨里去，并对经营者耐心讲解，从场所设置布局到原料、半成品、成品的分区，从三防措施的设置到标识标牌的安装，每一个细枝末节都要求到位、讲解到位、指导到位，坚决不耽搁一个许可证的办理。
▲不动产登记窗口扎实推进农村房地一体不动产登记工作。5月8日，我县不动产登记中心外业调查小组，实地深入回马镇，常态化开展农村宅基地权籍调查，核实解决登记工作中出现的新情况，全力打通农村房地一体不动产登记“最后一公里”。同时将农村房地一体不动产登记纳入重点推进清单，持续落实责任、强化措施、组建专班、提升服务，切实保护群众合法权益。目前，采取“依申请办理”原则，我县已完成农村宅基地确权登记10.68万余户，占全县农村宅基地总量92.2%。
▲税务局窗口多渠道优服务为群众办实事。5月12日上午，四川省某建设工程有限公司大英分公司办税人员到我局政务服务大厅申领营业执照并进行税务信息补录。在补录过程中，税务窗口工作人员了解到该公司也需要申领增值税专用发票和增值税普通发票，却发现该公司还未进行公章刻制，于是税务窗口工作人员积极与商事窗口人员进行业务沟通，随后告知办税人员免费刻制公章的办理流程，切实为纳税人节省了办事成本。并在发票申领业务办理中，通过线上指导公司法人进行实名认证，成功帮助办税人员申领到发票，为其提供了精准且优质的办税服务。
▲我局三项举措迎“520”办证高峰。为迎接“520”办证高峰，我局高度重视，提前谋划，组织全局干部职工、一窗受理人员以及民政窗口干部等成立志愿者服务队，制定工作措施，在做好疫情防控的同时全程为办理结婚证的新人们提供贴心服务。一是由领导班子带队维护政务服务大厅秩序，疏导和指引聚集排队的情侣，并依次发放排号卡；二是由志愿者分批带领新人到局会议室填写申请资料并免费复印办证所需材料，由婚姻登记中心工作人员详细讲解填写须知并进行材料预审；三是其余志愿者在婚姻登记中心窗口配合办理婚姻登记手续，确保办理现场井然有序，切实减少新人的跑路次数和排队时间。当日圆满办理结婚证200余件，所有新人对我局的精心组织和优质服务都表示非常满意。
