近日，华丽苑小区的业主代表将一面“为民办事关怀备至，为民解忧情深似海”的锦旗送到了大英县税务局，感谢大英税务人为其办实事、解难题。
据悉，华丽苑小区部分业主因开发商经济纠纷，一房多卖等问题一直办不了房产证，让其深受办证难问题的困扰。大英县税务局收到业主反映情况后，立即部署，一鼓作气解决办证难问题。
深入调研，摸清情况。针对这一复杂情况，立即安排专业人员进行全面调查，了解开发单位生产经营实际、建设资金来源和目前使用现状，以及住户签署的购房合同明细、土地出让金和相关税费缴纳等情况，严格比对有效资料、详细对照政策细则，核实、梳理事件。
部门联动，打通壁垒。积极向大英县政府汇报，提请县政府召开部门协调会议，明确法院、税务、管委会、不动产等各部门职责，统一明确范围、政策，疏通办证流程，解决办证难题。打通群众办事的痛点堵点，践行“最多跑一次”承诺。
持续跟进，解决难题。建立事前审核，事中备案，事后复查的工作机制，做到政策落实不打折。开设绿色窗口，由不动产登记中心专人负责联系业主，确保业主第一时间拿到不动产权证，充分提高了工作办事效率。最终，久拖未决的办证问题在大英税务的不懈努力下得以顺利解决，20余户业主顺利获证。
