7月21日一位特殊的女士来到中心申请办理不动产转移登记业务,中心工作人员热情接待并查看相关过户手续资料,了解到该女士是盲人且女士的丈夫因重病现无意识在县医院住院,因女士情况特殊且急需进行房屋买卖交易过户,中心领导邓亚林同志在了解到情况后及时接待女士,为解决女士困难,研究对策,查阅有关规定,本着严谨、为民、便民的原则,针对产权人的特殊情况,决定启动特事特办机制,7月22日采取由工作人员询问产权人,代填表格,该女士签字确认,为该女士顺利办理了过户手续。临走时,该女士紧紧握住工作人员的手表示感谢,过户难题就这样在满满的温情中“无声化解”了。
在党史学习教育开展中,大英县不动产登记中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动,要求中心全体工作人员立足本职岗位,从身边小事做起,真正把“学党史、悟思想、办实事、开新局”落到实处,中心全体工作人员积极响应,思想上有了新认识,行动上有了新作为,为特殊人群提供多样化、人性化的服务。下一步,中心将一如既往地密切关注弱势群体办证服务需求,完善亲民公益服务长效机制,让办证群众获得高效便捷、优质专业的暖心服务。