7月20日，蓬溪县行政审批局党组书记钟奇志一行到大英县回马镇考察交流了镇村便民服务体系标准化、规范化、便利化建设试点示范打造工作。
在回马镇金山社区，社区书记围绕“群众至上”理念介绍了基层便民服务工作体系建设，在“迎群众上门”基础上，积极探索“送服务到家”模式，弄清“帮助谁、谁来帮、怎么帮”，确保便民服务不落下一户一人。结合群众实际需求，建立了由留守老人、留守儿童、重度残疾人、重病大疾病失能人员等4类特殊群体构成的重点帮助对象代办事项清单，涵盖居民养老、低保申请、医疗救助等13项代办事项，并为其建立登记台账。
随后交流组一行参观了回马镇人民政府便民服务中心，中心副主任介绍了大厅建设情况，按照便民服务体系“三化”建设要求，升级改造了便民服务中心，打造自助办、就近办的全域便民服务体系，用信息化设施设备提升中心服务效率以及智能化便利化服务水平。中心设立了综合受理窗口、综合审批窗口共16个，可办理事项132项，落实落细“一件事”，跑出便民服务“加速度”。
最后，双方就审批工作流程及便民服务中心试点示范打造情况进行了深入交流。
