7月21日上午，大英县行政审批局办证大厅导办人员在值守出口时看见一位5岁小男孩四处张望，随即询问其是否同家长走失，小孩说他和爷爷到大厅办事但现在不知道爷爷在哪里了。导办人员了解情况后，便把孩子带至导办咨询台仔细询问其爷爷的姓名及电话号码，或者父母及其他亲人的联系方式。由于孩子只记得家人姓名，导办人员只有先通过广播播报寻人，无果后，再带其至户政窗口通过公安系统查询到相关信息。当孩子确认是自己家人后，导办人员便电话联系到其家人，最后将小孩平安地交给其爷爷，并提醒家长外出公共场所一定要看管好自己的小孩，小孩出门也一定要紧跟家长不能到处乱跑。
自党史学习教育开展以来，大英县行政审批局将“我为群众办实事”贯穿始终，坚持将党史学习教育成果转化为工作动力，全面提升办事群众满意度、安全感，扎实履行好新时代使命和任务。
（图为工作人员询问小孩） （图为工作人员查询资料）
（图为工作人员将小孩交由家长）
