党史学习教育开展以来，县信访局始终坚持为民服务宗旨，坚持问题导向，围绕群众“急难愁盼”问题，积极为群众办实事、做好事、解难事，打通服务群众“最后一公里”。得知大英县蓬莱镇荣华村视力残疾人员朱某某盲杖损坏后，大英县信访局主动作为，赓即安排工作人员对接县残联，帮助朱某某申领盲杖。
6月29日上午，当县信访局工作人员将申领的全新盲杖亲手交到了朱某某手中时，朱某某高兴地说：“我因为视力残疾，行动不便，再加之盲杖坏了，出门非常不安全，这下好了，信访局的同志给我及时申领了新的盲杖，帮我解决了这件‘恼火事’，感谢信访局的同志们”。
