一是大力推广使用国家通用语言文字。通过发动宣传和设置标牌，使各股室、各窗口了解国家语言文字法律法规、方针政策、规范标准，干部职工坚持把普通话作为日常工作用语，认真做好常规文字规范工作，在各种公文中使用行业规范用语，保证公文和公示文字的规范整洁，切实增强正确运用规范汉字的能力，做到语言规范、文明、得体。
二是切实加强语言文字规范化建设。我局始终把语言文字工作纳入年度工作计划，理清思路，明确任务，细化措施。利用工作群、LED显示屏、宣传栏等媒介反复播放“说普通话、写规范字、做文明人”等规范语言文字工作内容的宣传标语，以政务服务大厅及三楼办公区为阵地，在醒目位置设置“请讲普通话，请写规范字”提示牌，印制并在工作窗口发放宣传资料，宣传语言文字规范化知识。
三是全面开展语言文字工作落实督导。局内不定期对语言文字工作进行检查，督查干部职工在接听电话、接待群众、召开会议时的普通话使用情况，对不规范的行为及时督促整改，确保语言文字规范化工作不断进步。
