为切实开展便民办税春风行动,大英税务致力于细化“让纳税人缴费人最多跑一次”工作内容,从“精”、“细”、“强”入手,立足于纳税人缴费人角度,强化部门联络,充分践行“我为纳税人缴费人办实事”的工作宗旨。
一、细梳理。自开展“学党史,为纳税人缴费人办实事”活动以来,大英税务着眼于办税痛点、堵点、难点,通过窗口业务清理、纳税人缴费人意见征求等方式,梳理出纳税人缴费人反映较强烈的不动产过户信息重复采集的问题。梳理发现,按照政务中心和税务局两部门的要求,纳税人缴费人在办理不动产过户中需要在不同平台中进行两次采集,无形中增添纳税人缴费人的工作量,造成纳税人缴费人多头跑、重复做的现象。
二、精谋划。针对以上情况,大英税务主动商请市征管科和县政务中心进行实地调研,开展座谈会统一协商,找出问题症结,提出解决办法,制定解决方案。各部门重沟通、细服务,立足于为纳税人缴费人办实事,切实将纳税人缴费人需求置于首位。
三、强要求。通过市局的指导和县政务中心的配合,大英县税务局将纳税人缴费人在税务部门进行信息采集的环节进行了删减,明确由政务中心进行一次信息采集后统一传递至税务窗口进行业务办理,极大地解决了纳税人缴费人的难题,压减了办税时间,切实增强了纳税人缴费人的获得感和满意度。