大英县社保中心在学党史活动中采取务实举措，牢牢抓住窗口作风建设这个“牛鼻子”，展现了人社部门一心为民的服务理念，让辖区办事群众时刻感受到“获得感”，“群众满意度”大幅提升。
(一)以“标准化”对标制度规范。抓住全市推进民生实事重大改革契机，推进中心办事大厅的标准化建设，设置咨询台，分隔不同类型办事区域;业务方面，以《社会保险经办操作指南》为蓝本，抓好窗口工作人员学习培训;经办服务和工作规范方面，提出优质服务理念，礼貌用语规范，首问负责制，“一窗式”综合受理等。
(二)以“信息化”推动服务创新。紧跟“信息系统重构”步伐，研究提出合理需求和建议，扎实做好新系统前期培训工作;作为社保信息化服务三驾马车之一的“自助终端机”提供社保查询打单等服务。
(三)以“便利化”惠及办事群众。积极响应“一门式、一网式”工作，走访考察乡镇及街道政务服务建设情况，旨在打通社保服务“最后一公里”;在经办服务方面，精简证据凭证材料，能从公共平台读取的数据材料，不再向当事人收取，简化办事流程，让数据多跑路，群众少跑腿。
(四)以“职业化”打磨干部队伍。加强对窗口一线工作人员的培训工作，礼仪服务培训与业务培训并举;对工作人员进行季度考核，完善奖惩机制建设,诠释“社保人”的光荣使命。
