为维护我县出租汽车市场经营秩序，提升行业整体服务质量和城市文明形象，助力天府旅游名县创建，决定开展出租汽车客运市场专项整治攻坚行动。现就有关事项通告如下：
一、整治时间
2021年5月19日至2021年5月31日
二、整治重点
（一）未经许可擅自从事出租汽车客运经营的行为。
（二）出租汽车以下违规经营行为：
1、拒载、议价、途中甩客、违规收费或者故意绕道行驶、未经乘客同意揽客同乘的；
2、不按规定使用计价器，不打表计费和不主动出具发票的；
3、不按规定使用车载信息化设备的，如定位功能或者语音播报功能失效、服务监督卡（证）损坏、服务监督卡（证）驾驶员人、卡（证）不符等；
4、不按规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的，如车容不整洁、车体破损；未粘乘客须知、投诉电话等标志；车厢内不符合整洁、卫生、无异味等要求的。
（三）出租汽车不文明服务行为。如开车时抽烟、接打手机、吃零食、乱扔垃圾；不礼让斑马线、不系安全带等。
（四）交通场站及周边的扰序行为。如在火车站、汽车客运站等客流集散地周边拉客喊客等扰乱公共秩序行为。
三、整治措施
自通告之日起，将组织人员开展集中整治。如发现上述违规经营行为，一律依法从严处罚。同时，依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》记入企业、驾驶员和车辆服务质量信誉考核记录。若发生重大恶性服务质量事件的企业，一律予以考核等级降级处理；车辆与驾驶员累计扣分达一定分值，车辆将不予续营；对考核扣分达20分的驾驶员，将计入不良记录驾驶员名单，对本年度考核扣分达40分的驾驶员，将与相关部门探索纳入遂宁市社会信用系统实行联合惩戒。
欢迎广大市民对发现的出租汽车违法违规行为进行监督举报。举报电话：12328、12345、0825-6151265。
大英县交通运输局
2021年5月18日
