在“强”字上下功夫。强担当。严格落实领导带班制度，成立青年突击队，设立党员先锋示范岗，以点带面，持续提升大厅业务人员担当意识，着力解决办税大厅难点急事，保障秩序井然。强本领。健全办税服务厅日常管理办法，通过晨会、夜课、测评、考试等营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围；将集中统一学和干部自主学有机结合，持续夯实办税大厅全体干部业务基础，通过开“早”会、上“晚”课、“老带新”、“熟带生”等方法，集中梳理业务难点、堵点问题，形成经验做法，全方位提升前台人员综合业务能力。
在“多”字上下功夫。多保障。成立青年突击队，解决办税大厅难点急事，保障秩序井然；建立标准化办税服务厅，合理规划功能分区，保障硬件先行，按需配置电子终端，确保服务不间断，实现一站式服务，避免纳税人往返跑、多头找；畅通“绿色通道”，为老弱病残、重点企业提供“一对一”“保姆式”服务，压缩退税退费时间，指定专人专办。多落实。全面落实小微企业优惠政策，做到“应享尽享”，确保受益面达100%；在办税大厅按要求设立减税降咨询服务、退税退费专岗，做到及时响应；全面推行实名办税和电子档案采集，推进征管档案信息化电子化，力争做到税企效率双提高、征纳成本双降低。
在“快”字上下功夫。快反应。大力推动互联网+办税模式，引导纳税人首选电子税务局、微信、APP等“非接触式”办税；开展免费邮寄、电子申报，积极应对诉求。快办结。深化“最多跑一次”改革和“免填单“服务，对审批事项进行“瘦身”；优化办理流程，简化文书材料，推行一窗通办，明确当场办结事项；实行限时办结，确保做到业务“一窗通办”，人员“一岗全能”，信息“一次采集”，资料“一套就好”；实施“错峰办”“延时办“容缺办”，全面提升办税效率。
