一、案件办理情况
11月,全局各单位共受理案件4162件,处置4032件,处置率96.88%;按时处置2808件,按时处置率69.64%;应结案4032件,结案4032件,结案率100%;信息采集员自行处置668件。
执法一中队受理495件,处置494件,处置率99.8%,超时处置21件;执法二中队受理778件,处置777件,处置率99.87%,超时处置79件;环卫股受理147件,处置147件,处置率100%,超时处置15件;特勤一中队受理1429件,处置1305件,处置率91.32%,超时处置950件;特勤二中队受理1276件,处置1272件,处置率99.69%,超时处置155件;特勤三中队受理37件,处置37件,处置率100%,超时处置4件。
二、信息采集情况
共上报案件信息4992条,有效信息4968条。
1.信息采集员上报3408条,有效信息3389条。有效上报率99.44%,与10月相比上升了8.3%,每人日平均有效采集上报19.3条,与10月相比上升了8.42%;自行处置案件668件,有效上报668件,每人日平均自行处置上报案件3.8件。其中:张盛兰上报信息数量排名第一,蒋秀珍按时核查案件数量排名第一,张盛兰、朱素兰自行处置案件排名第一;综合排名前三名分别是:第一名:张盛兰,第二名:蒋秀珍,第三名:何小红。
2.坐席员视频监控上报915条,有效上报910条,有效上报率99.45%,每人日平均有效视频上报5.1条。
三、高发区域分析
无照经营游商类新城主要集中于万福桥头、卓筒大道、物化天宝3号门外、体育馆;老城集中于盐桥街、交通下街、五星北街、蓬乐街、魁山路、江西路;占道经营和店外经营类主要集中于丰盛街、三岔街、百花街;宣传广告类主要分散商业街、五星桥市场周边等。
四、运行情况
(一)案件总量
11月共处置案件4968件(立案4300件,信息采集员自行处置668件),环比上升5.74%。平台受理信息4300条(采集员上报3389条,视频巡控910条,社会公众举报1条),环比上升6.69%;立案派遣案件4300件,处置4119件,处置率95.79%;按时处置2811件,按时处置率68.24%;应结案4120件,结案4119件,结案率99.98%。
(二)案件处置情况
特勤三中队、环卫股处置率均都达到了100%,特勤一中队按时处置率仅有27.2%。案件处理数特勤一中队排名第一,特勤三中队排名最后。
超时处置案件中无照经营游商占44.34%,占道经营、绿化弃料、
店外经营、暴露垃圾、非机动车乱停放、违规户外广告、沿街晾挂、机动车乱停放、积存垃圾渣土等占55.66%;视频上报案件占32.11%,信息采集员上报占67.89%。
附件:1.数字城管监督指挥中心11月数据统计表
2.采集员、坐席员工作情况统计表
附件1:
数字城管监督指挥中心11月数据统计表
问题来源统计 |
||||||||||||
序号 |
问题来源 |
上报数 |
受理数 |
立案数 |
派遣数 |
处置数 |
核查数 |
结案数 |
按期结案数 |
应结案数 |
结案率 |
按期结案率 |
1 |
信息采集员上报 |
3408 |
3389 |
3389 |
3389 |
3224 |
3211 |
3224 |
1517 |
3225 |
99.97% |
47.04% |
2 |
社会公众举报 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
100.00% |
0.00% |
4 |
视频上报 |
915 |
910 |
910 |
910 |
894 |
892 |
894 |
814 |
894 |
100.00% |
91.05% |
5 |
总计 |
4324 |
4300 |
4300 |
4300 |
4119 |
4104 |
4119 |
2331 |
4120 |
99.98% |
56.58% |
3 |
自行处置上报 |
668 |
668 |
668 |