各股、室、队、蓬莱省粮食储备库：
为切实做好2015年信访维稳工作，确保全县粮食系统无进京上访和群体性事件发生，现结合我局实际，特制订本实施方案。
一、工作目标
确保实现2015年期间全县粮食系统赴上级上访事件和群体性事件为零。
二、工作重点
全县粮食系统要提高对在当前形势下做好信访维稳工作重要性的认识，落实信访维稳工作责任制，按照信访维稳“谁主管、谁负责”的原则，及时发现、及时排查信访维稳工作中的突出问题，着力解决好涉及企业改制、军队退役人员等信访突出问题；着力解决好进京上访老户、重复信访等问题；着力解决好关系职工切身利益的热点、难点问题；积极稳妥地调解各类矛盾和纠纷，把问题解决在本地、本单位，解决在基层。
三、工作内容
认真开展矛盾纠纷排查调处工作，要密切掌握本地、本单位职工的思想动态，每月定期开展自下而上的矛盾纠纷排查工作，对可能发生的上方事件和群体性事件做到早发现、早控制、早解决，并将问题解决在本单位，把矛盾化解在萌芽状态。
切实做好处理职工来信来访工作。要本着职工利益无小事的原则，重视职工来信来访，对职工反映的问题做到件件有着落，事事有回音，维护职工的合法权益。关心困难职工的生活，切实帮助他们解决所反映的实际问题，确保全县粮食系统的和谐稳定。
重点抓好突出问题和热点问题的调处，杜绝群体信访事件使得发生和进京以及越级上访事件的发生。如一旦发生信访维稳突发性事件，各股、室、队、蓬莱省库要及时报告，同时单位领导要亲临现场，靠前指挥。
四、加强领导 强化措施
局高度重视此次工作，成立以局党组书记、局长秦殿英同志任组长，副局长张建国同志任副组长，唐光银、杨川平、向先华、陈婉、王艳五同志为成员的维稳工作领导小组，办公室下设在局政保股，由王艳同志兼办公室主任，并负责其日常事务处理。
建立健全信访案件登记督办制度。各股、室、队、蓬莱省库要克服重来访、轻信访的倾向。对群众的来信和来访，要逐件登记清楚。列入跟踪督办的，要明确责任人、督查部门和办理期限。办理情况要告知来信、来访当事人，并及时将办理结果进行反馈，同意整理，重要的信访案件，还要整理归档，立卷保存，做到件件有着落，事事有回音。
五、责任追究
各股、室、队、蓬莱省库对排查出的信访维稳问题，要实行领导责任包案制度，明确责任人。对于工作严重不负责任，甚至违纪违法，激化矛盾而引发的上方事件和群体性事件，将按照《信访条例》有关规定，给与相应的行政处分或通报批评。
大英县粮食局
2015年12月11日
