2020年8月数字城管案件办理情况通报

一、基本情况

8月共处置案件5440件(立案4618件，信息采集员自行处置822件)，环比上升16.8%。平台受理信息4618条(采集员上报3592条，视频巡控1019条，社会公众举报7条)，环比上升27.9%;立案派遣案件4618件，处置4229件，处置率91.58%;按时处置3177件，按时处置率75.12%;应结案4232件，结案4186件，结案率98.91%。

二、立案及自行处置案件分析

案件高发区域分析

三、部门办理情况

8月，数字城管案件办理涉及9个处置部门。其中：

       县综合执法局：受理案件4391件，处置4104件，处置率93.46%;按时处置3106件，按时处置率75.68%。

      县住房城乡建设局：受理案件174件，处置101件，处置率58.05%;按时处置63件，按时处置率62.38%。

      县经开区：受理案件21件，处置11件，处置率52.38%。按时处置3件，按时处置率27.27%。

     县公安局：受理案件19件，处置7件，处置率36.84%。按时处置0件，按时处置率0%。

     县经科局：受理案件5件，处置5件，处置率100%，按时处置5件，按时处置率100%。

     县盐井街道办：受理案件2件，处置1件，处置率50%。按时处置0件，按时处置率0%。

     县水利局：受理案件1件，处置0件，处置率0%。按时处置0件，按时处置率0%。

     县交通运输局：受理案件2件，处置0件，处置率0%。按时处置0件，按时处置率0%。

     县文旅产业园区：受理案件3件，处置0件，处置率0%。按时处置0件，按时处置率0%。

四、存在问题

     （一）案件涵盖种类偏少。8月共受理案件5440件，其中事、部件案件只办理了67项，仅占全部事、部件(204项)的32.8%。办理部件118件，仅占总数的2.17%。

     （二）12319热线效果不明显。市民参与城市管理的热情仍然不高，8月受理12319城管热线投诉举报仅7件。

      （三）专业部门考核机制不全。各处置单位处理案件的责任感不强，未及时登录平台查看案件、处理案件，延迟了案件的办理，制约了数字化城市管理系统的实际功效。8月，除盐井街道办外，其它处置部门处置率普遍偏低，县水利局、县交通运输局、县文旅产业园区甚至为0。

附件：数字城管8月案件处置情况统计表

数字城管8月案件处置情况统计表