为优化户政窗口服务，深化“放管服”改革和群众“只跑一次”工作，大英县公安局金元派出所以传承新时代“枫桥经验”为抓手，不断为群众提供优质快捷的服务。
一、创新业务服务模式。解决户籍窗口“排长队”问题，金元派出所户籍窗口在积极宣传和推广《四川公安政务一体化平台》的基础上，创建了“金元派出所户籍微服务”微信群，群众通过扫码进群，随时向民警咨询和预约，同时开通了电话预约服务，真正实现“沟通零距离，服务点对点”。推行“短信提醒告知”便民措施，由户籍民警记录好办事群众的联系电话，在材料审批、退回补充、身份证办理等业务过程中，民警第一时间通过短信形式通知申请人，并在短信中注明办理事项所需要的证件、材料，努力兑现“让数据多跑路，群众少跑腿”服务承诺。
二、暖心服务“不打烊”。按照“急事急办、特事特办”的原则，实行提前服务和延时服务制，户籍窗口每天安排人员提前上班、推迟下班，坚持接待未结束不下班、事务未办结不下班。在窗口显眼处张贴户籍民警姓名、电话、微信号等，开辟节假日户政窗口绿色服务通道，实行节假日服务保障制和特事特办制。
三、走出“家门”服务。解决特殊人群“办证难”、“无户”问题，利用“一标三实”工作开展入户大走访，搜集孤寡老人、残疾人、行动不便等需要上门服务的特殊人群，推出上门照相、收取申办资料、送证上门“一条龙”服务。全面掌握无户口人员数量、年龄结构、居住状况、无户口原因等情况，逐一登记建档。在摸底排查基础上，分不同情况与民政等有关部门密切配合进行调查核实，查清问题原因，补齐证据材料，做到核实一起办理一起，全面解决无户口人员户口登记问题。
