一、反映的主要问题两年前在蓬莱镇朝阳街x号进行燃气管道改造，将下水管道移除，承诺了完工后复原，但截至2020年5月19日仍未恢复。希望帮助协调燃气公司及时恢复下水管道。
二、调查处理情况
6月17日，市效能办、市热线中心一行到大英现场督办该事件，县效能办、县热线办、大英燃气公司等相关人员一同到现场。经查看现场，了解周边群众，燃气公司已于6月11日安排人员整改完毕。据周边群众及燃气公司介绍，2019年，该老旧小区进行燃气管道改造，管道路线按照小区出入口道路铺设，需在小区墙面安装一气表箱，6层楼房墙面又外置落水管，水管与燃气表箱管道在同一墙面区域有交叉，当时燃气改造施工方为顺利完成燃气管道设置，将落水管道切除了约30厘米，可用弯管连接落水管，并承诺了完工后复原，但施工方将燃气管道安装完后，并未及时处理落水管。在接到热线工单后，燃气公司工作人员5月25日到场查看具体情况，并于6月11日在该处接了2个PVC弯头并加了孔径30厘米的110PVC管，完成该处整治，当地群众对整改表示满意。
大英县12345政府服务热线办公室
2020年6月24日
