二、注重衣着仪表。干部职工进入办公区域衣着必须整洁得体，发型利落大方。男职工不留胡须，女职工不浓妆艳抹。
三、保持旺盛精力。上班期间，干部职工必须精神饱满，不萎靡不振，更不得打瞌睡。
四、规范形体动作。站立时不可靠依他物；坐姿要端正，不可斜躺，更不可坐办公桌；行走要脚步轻稳，不可结群勾肩搭背。
五、使用文明用语。
(一)接听电话常用语：“您好！这里是县退役军人局。”、“请问找谁？（请稍候）”、“对不起，他（她）不在，请等一会再打来。”、“再见”等。
（二）接待基层干部、来访群众常用语：“请坐、您好、对不起、谢谢（不用谢）、再见等。”
（三）与乡镇和部门衔接工作常用语：“请、劳驾、谢谢、再见”等。
（四）办公区内不得说脏话粗话，不得高声喧哗，更不得吵架斗殴。
（五）实行礼貌服务。接待来访者要起立，请坐，倒茶水，谈工作，送客。
（六）办公清洁。 坚持每天下班前做好室内清扫工作，保持窗明干净。办公室文柜等用品摆放合理美观。 保持办公桌面整洁，办公时只能摆放正在办理的有关材料；下班后，桌面不得放置任何文件材料。文柜和办公抽屉资料放置合理有序，确保查取资料快速高效。
（七）倡导勤俭节约。年终时开展正反两方面典型评比活动，对节约先进给予一定额度的经济奖励，对浪费行为突出的个人，在职工会议上作检查。
