大英数字化城市管理监督指挥中心 2019 年8月1日
2019年7月数字城管案件办理情况通报
一、基本情况
7月数字城管共处置案件3853件，环比下降9.78%。平台受理信息2964条（采集员上报1409条，视频巡控1546条，社会公众举报9条），环比下降17.64%；立案派遣案件2964件，处置2911件，处置率98.21%；按时处置2529件，按时处置率85.32%；应结案2914件，结案2898件，结案率99.45%。信息采集员自行处置942件，环比上升36.71%。
二、案件分析
事件类案件高发分析
事、部件立案案件对比分
案件高发区域分析
三、部门办理情况
县综合执法局受理案件2919件，处置2866件，处置率98.86%；按时处置2513件，按时处置率87.68%。
县住房城乡建设局受理案件35件，处置23件，处置率65.71%；按时处置14件，按时处置率40%。
川投水务大英有限公司受理案件2件，处置2件，处置率100%；按时处置2件，按时处置率100%。
四、存在问题
（一）12319热线效果不明显。市民参与城市管理热情不高，7月受理12319城管热线投诉举报仅9件。
（二）个别部门不重视案件办理。县公安局、县经科局、县公安交警大队、国网大英公司、城西社区，共计8件案件，至今处置部门未处置。县公安局201907240028、201907300072案件，分别超时7天、1天；县经科局201907120149、201907160009案件，分别超时17天、14天；县公安交警大队201907150050、201907190050，分别超时12天、12天；国网大英公司201907060002案件，超时25天；城西社区201907150143案件，超时7天。
附件：数字城管7月案件处置情况统计表
附件：
数字城管7月案件处置情况统计表
问题来源表 |
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问题来源 |
上报数 |
受理数 |
立案数 |
派遣数 |
处置数 |
核查数 |
结案数 |
按期 结案数 |
应结 案数 |
结案率 |
按期 结案率 |
信息采集上报 |
1476 |
1409 |
1409 |
1409 |
1393 |
1379 |
1392 |
1235 |
1393 |
99.93% |
88.66% |
视频上报 |
1564 |
1546 |
1546 |
1546 |
1509 |
1487 |
1497 |
1295 |
1512 |
99.01% |
85.65% |
社会公众举报 |
9 |
9 |
9 |
9 |
9 |
9 |
9 |
7 |
9 |
100% |
77.78% |
自行处置 |
942 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
总计 |
3911 |
2964 |
2964 |
2964 |
2911 |
2875 |
2898 |
2537 |
2914 |
99.45% |
87.06 |
