大府办函〔2019〕125号
大英县人民政府办公室
关于县政协五届四次会议第60号提案的
复 函
大英县党外知识分子联谊会:
你们在县政协五届四次会议上提出的《关于进一步提高县城居民文明素养的建议》(第60号提案)收悉。现将办理情况函复如下。
一、舆论导向引领,建设精神文明宣传阵地
一是强化宣传引导。开展禁止燃放烟花爆竹宣传活动,做好保护环境进机关、创建全国县级文明城市等工作宣传报道,积极当好舆论“喉舌”。开设城市居民文明素养宣传栏目,利用LED滚动字幕、农村广播播出文明宣传标语 600余条,制作公益广告及滚动标语每日轮播。规范文化场所文明城市创建宣传标语,规范场所各类证件摆放,并将“未成年人禁止入内”“禁止吸烟”等警示标识在营业场所显著位置悬挂。二是强化市场管理。组织开展市场经营业主文明城市知识培训,表扬批诚信经营单位,通报违规经营场所。加强出版物市场日常管理,开展“绿书签行动”,加强盗版教材和教辅资料读物清理,今年以来,没收盗版教材和教辅资料读物及淫秽、色情出版物 500余份。三是强化阵地管理。开展公共服务场所标准化管理,规范公共服务设施免费开放服务,深入开展 “戏曲进校园”“我们的节日”等系列群众文化活动 30余场,引导市民讲文明树新风,不断满足群众文化需求。
二、示范教育带动,提升城区居民文化素养
一是强化榜样示范。充分发挥党员示范引领作用,做好“身边好人”“道德模范”“最美家庭”等评选活动,进行正面榜样示范,切实营造文明尚善、敬爱有礼的社会氛围。二是加强站点打造。加强单位、社区志愿服务站建设,实现制度、项目、活动上墙,配齐雨伞、防暑药、茶水等服务设施,设立公共卫生和文明公益提示牌。定期定点进行文明素养宣传,发放文明手册 5000余份。三是开展主题活动。结合传统节日活动安排,以清洁城市、保护母亲河、文明劝导、居家养老等为主题,组织各中小学校开展丰富多彩德育实践体验活动,助力青少年养成文明好习惯。
三、设施配套提档,优化城市文明服务能力
一是改善人居生活环境。组织相关职能部门开展城区环境整治,坚持主要街道每天巡查,落实“日产日清”长效监管机制,开展楼道垃圾乱堆、生活污水乱排、宣传广告乱贴等“三乱”问题专项整治,统一制作宣传展板,禁止随意张贴告示,按辖区管理原则规范化整改小区绿化,全力遏制城市环境管理顽疾。二是规范城市交通管理。深入开展城区交通导线全面排查工作,清除废旧路线及标识,完善城市道路规划。三是优化健身娱乐路径。提升完善城区体育健身路径、城市公园、休闲走廊、主次干道等健康步道建设,规范各类文娱场所管理,推进人民群众思想道德、科技文化、身体健康素质同步提高,城市建设和人文思想发展和谐共进。
四、管理服务提质,提升城市文明服务水平
一是规范服务管理。组织相关职能部门坚持每月1次安全培训及景区、酒店从业人员职业道德培训,组织学习相关政策法规、交通安全知识,努力提高从业人员的道德品质和服务技能。常态开展公交线路专项督查,倡导文明生活交通行为,积极听取乘客的意见和建议,加强公交服务管理。二是规范服务行为。要求各场所做到文明服务,确保经营场所厕所无异味,无乱扔杂物、随地吐痰等行为,保持场所内环境整洁;推行全面禁烟,要求从业人员文明有礼,严格履行各项规章制度,引导消费者讲文明;针对不文明服务行为,违反规定处以罚款;针对被群众多次投诉的从业人员,责令其学习相关服务制度,并作出深刻检讨,为我县居民营造优美舒适的生活环境。三是推进诚信体系建设。开展行业体系诚信建建设,要求从业人员必须挂牌上岗,主动接受群众监督,经营业主持证经营,推行服务水平等级评定,促进市场运营消费公开透明,为观光游客营造放心舒心消费环境。
此复。
大英县人民政府办公室
2019年9月18日