一、活动时间
2019年3月26日一12月31日
二、活动内容
坚持以人民为中心的发展思想，坚持目标引领和问题导向相结合，坚持解决民生民利问题与提升基层治理能力相结合。按照市、县统一要求，开展“大梳理”“大走访”“大调查”“大收集”活动(以下简称“四大活动”)，全面排查与群众切身利益密切相关的各个领域，广泛深入调查征集群众最不满意的10件事，全方位推动民生民利问题和管理服务问题解决，打通联系服务群众“最后一公里”，以优良的党风政风凝聚党心民心，巩固和发展大英良好政治生态。
三、
活动步骤
（一）
广泛调查征集群众意见
1.开展“大梳理”活动，充分发挥信访举报、综治接访和“12345”热线收集群众诉求作用，结合2019年公开征集的民生意见，认真总结梳理2018年以来群众反映强烈的热点难点问题，梳理归纳找准群众反映最强烈的问题，优先纳入整治范围。
牵头单位:综治办
责任单位:各村、社区
2.开展“大走访”活动。组织村、社区党组织向群众面对面收集意见，由各村（社区）汇总意见后，结合本辖区“四大活动”收集问题情况，推荐出拟由镇级层面推动解决的整治事项。
牵头单位:党政办
责任单位:各村、社区
3.集中开展“大调查”活动。开展“群众最不满意的10件事”社会调查活动，梳理出群众反映较多或较强烈的问题。
牵头单位:镇纪委
责任单位：各村、社区
4.集中开展“大征集”活动，在各村、社区公示栏、文化长廊设置专栏，公布邮箱、电话，公开征集群众最不满意的10件事，并进行分类汇总。
牵头单位：宣传文化服务中心
责任单位：各村、社区
完成时限:3月29日
(二)甄别评估确定整治事项
1.对“四大活动”中梳理的所有问题按“立即解决、限期解
决、分期解决、政策限制”四大类进行甄别，组织有关职能部门对除政策限制外的其他问题开展可行性评估，并征求人大代表、政协委员等意见，筛选确定20个问题纳入整治备选范围。
牵头单位:党政办
责任单位:镇纪委、综治办
完成时限: 4月5日前
2.将20个纳入备选范围的问题通过政府公开栏、广播站、各村（社区）QQ、微信群向社会公布，征求群众意见，确定15个问题。
牵头单位:宣传文化服务中心
责任单位:各村、社区
完成时限:4月15日前
3.将确定的15个问题提交镇党委会议审议，确定10件事作为2019年整治内容并向社会公布制发《整治“群众最不满意的10件事”任务分工》，明确实施整治具体工作的职能部门作为责任单位，全面开展整治工作。
责任单位：党政办
完成时限: 4月22日前
(三)广泛发动群众参与整治
1.充分借助各类媒体平台，加大活动全程宣传报道力度。在政府设置意见征求信箱，公开征集群众对整治实施工作的对策建议。
牵头单位：党政办
责任单位：宣传文化服务中心
完成时限: 5月6日前
2.将征集到的群众关于整治的对策建议分类汇总后分别反馈给实施整治的责任单位，由各责任单位结合实际吸纳群众意见。
牵头单位：党政办
责任单位：镇直各部门、各村（社区）
完成时限：5月6日前
(四)强化监督实效
1.加强对“群众最不满意的10件事”整治工作落实情况的监督检查。镇纪委牵头组织开展对全镇整治工作情况的督促检查，整治工作开展情况纳入年终目标绩效考核的重要内容。
牵头单位:镇纪委
责任单位:镇直各部门、各村（社区）
完成时限: 12月31日前
2.对工作不落实、走过场，问题长期得不到解决、 群众反映强烈、造成不良社会影响的，严肃问责。
责任单位:镇纪委
完成时限:12月31日前
四、工作要求
(一)加强领导。由镇党委书记亲自抓，党委副书记和纪委书记具体负责，注重统筹谋划，切实践行以人民为中心的发展思想，确保活动取得实效、群众充分认可。
(二)完善机制。各村（社区）、镇直各部门要主动担当作为，摸清找准群众关切点，积极回应群众诉求，切实维护群众利益，最大程度让群众满意。
(三)强化监督。坚决反对形式主义、官僚主义，对工作不落实、走过场、问题长期得不到解决，群众反映强烈的，进行追责问责，对整治工作中发现的违纪违规现象和行为发现一个查处一个，决不姑息手软。
