关于《遂宁市12345政府服务热线重要来电处理单》（2019第49号）收悉，工单流水号为2019011600639，办理情况如下。
一、反映的主要问题
地址：大英县回马镇花园村
事件：先生来电反映，该处的环卫工人长期（近一年）先将垃圾焚烧再将残渣运走，存在臭味扰民的情况，严重影响环境，先生曾与环卫工人协商，无果。
二、调查核实情况
来电人反映的垃圾池位于花园村13社，紧邻长江村，垃圾池周围居住的村民较多，产生的垃圾量较大，导致该垃圾池垃圾溢出现象较为严重。2018年11月前承包垃圾清运人员的确存在先焚烧后清运现象，来电人反映情况属实。
三、处理情况
根据现场核实情况，县效能办于2月11日上午责成回马镇政府对花园村村两委处理垃圾不及时、对村民反映的问题重视不够、慢作为的问题限期整改。2月12日，回马镇党委、政府针对花园村焚烧垃圾、垃圾清运不及时、对村民反映的问题重视不够、慢作为的问题进行了全镇通报批评，并约谈了村两委，扣减花园村网格化管理负责人、村主任年度考核分2分。要求花园村制定切实可行的垃圾清运方案，及时对花园村垃圾池进行清理，绝对不能出现垃圾溢出或者焚烧现象；通过广播、召开会议的形式，加强对村民禁止焚烧垃圾的宣传，同时，加强对垃圾池的管理。
四、下步工作打算
县效能办、热线办将继续跟踪焚烧垃圾现象，不定期对全县焚烧垃圾现象开展督查督办，确保大英“天蓝、山绿、水清”。
大英县12345政府服务热线办公室
2019年2月15日
