今年以來，县纪委监委主动适应新形势新任务新要求，转变信访工作思路，采取“两会一介入”创新举措全力抓好信访工作，提升信访化解质效。一是现场办公会缩短信访“最后一公里”。结合“大走访”制度，利用“赶场”时间，组织机关干部深入乡镇，设置独立接访点现场办公，面对面听取群众意见建议。今年以来（下同），召开信访问题现场办公会5场，收集问题线索22条，现场解决群众诉求14个。二是群众反馈会提升信访满意率。结合“二次回访”制度，定期召开群众反馈会，对已办结的信访件，及时向群众公开办访过程和调查处理结果，化解群众困惑，接受群众监督。共召开群众反馈会5次，测评满意率达80%。三是提前介入机制矛盾化解在基层。落实敏感事项提前介入监督和预警告知机制，发挥村（居）务监督员的介入作用，将群众反映强烈的问题和违纪违法行为线索及时报县纪委监委，有效解决重复访、缠访等难题，将信访矛盾化解在基层。村（居）务监督委员会受理信访反映22件，化解重复访、缠访问题3件。
